近期，国内疫情多点散发，我省太原、运城、临汾、忻州、晋中、阳泉、朔州等地相继出现确诊病例，疫情防控情势严峻复杂。为充分发挥大数据应用在疫情防控中的作用，及时妥善解决健康码异常问题，吕梁市疫情防控办现就健康码相关事项通告如下：

一、健康码被赋“红码”“黄码”后应采取的措施

1.被赋码管理的人员要第一时间向社区报备，配合依规落实隔离管控措施；

2.对持“红码”人员实施集中隔离医学观察；

3.对持“黄码”人员限制出行，由当地疫情防控办安排人员上门做核酸检测，不得进入公共场所，不得参加聚集性活动，不得乘坐公共交通工具；

4.健康码“红码”人员隔离满14天、“黄码”人员隔离满7天，系统将自动解码为绿码。

二、健康码赋码异常应采取的措施

如果你认为自己不属于“红码”“黄码”赋码情形，对健康码赋码情况有异议的，请准确提供姓名、身份证号、现具体住址、手机号、现健康码颜色、行程卡14天内到达或途经地、申诉解码依据等信息，可以通过以下途径申请处置：

1、联系居住地社区管理员（网格员）报备，申请上门核酸检测，提供解码依据相关证明，并申请解码；

2、拨打0358-12345电话咨询；

3、拨打居住地疫情防控办健康码咨询电话。

三、异常健康码申诉后转码时间

在登记健康码异常信息后请耐心等待1-3个工作日，健康码异常信息受理后第一时间推送至相关工作组开展流调核实，请广大市民朋友予以理解和支持。

吕梁市新冠肺炎疫情防控领导小组办公室

2022年4月14日