3月7日夜，结束了一天的工作后，山西省国家紧急医学救援队队员、山西白求恩医院精神卫生科副主任医师黄润虎在驻地写工作日志。“一些感悟与心得需要记下来。”

黄润虎的外套上常年别着一个笑脸标牌，当他进入方舱医院穿上防护服的时候，便用马克笔在防护服外面画一个大大的笑脸。“希望能传递给患者开朗、乐观的信号。”

在硚口武体方舱医院的一个早班中，有两位年逾七旬的患者病情趋重，需要转出。黄润虎和同事用轮椅把他们推到救护车上，护送到中山医院。路上，黄润虎拉着老人的手说：“你们一定要快点好起来，等我们再来武汉的时候，咱们一起从小吃街这头吃到那头。”

黄润虎说：“用笑脸、语言、肢体动作都可以传递给患者一种信念，就是我们一起努力，战胜病魔。”前几日，他前往华中科技大学同济医院中法新城院区参加会诊。从各项检查来看，一位患者病情已经好转，却出现了焦虑、食欲变差、难以入眠等状况。进入病房后，看到患者伸出一只手，黄润虎立即上前用两只手紧紧握住，患者颤抖的声音渐渐稳住了。之后，两人聊起化验单、各项指标、家长里短。一番“话疗”后，患者的情绪逐渐平稳，黄润虎和患者的主管大夫商定治疗方案。

在山西医疗队精心医治患者的同时，患者也在温暖着医护人员。和舱内的患者交流时，黄润虎总是半弯着腰，侧着身子，怕漏掉一言半语。一位患者说：“黄大夫，你离我远一点，我怕传染给你。”他说：“不怕，我防护做得很好的。”

护理工作完成后，额外在病床前停留3分钟；把歌声带到患者身边；组织一些小游戏，丰富病区生活……山西支援湖北的各支医疗队在以不同的方式为患者疏解心理压力，帮助其树立战胜病魔的信心。