日子一天天流淌着，我来建行吕梁城建支行已经一年多了，每天尽心尽力地做好自己的本职工作，对柜台工作由新手到熟练到现在办起业务来得心应手，渐渐地我的老客户也一天天地多了起来。

那个脸上布满岁月风霜的老妇人，每次来时，掏出的总是一大把的零钞，我知道，那是她早晚劳作、卖菜所得。她说，她要攒下些养老钱，省得给儿女们增加负担。我总是细心帮她整理好、点清楚。告诉她，要收好存折，存折不要和身份证放一块儿。

那个耳背的老人，问他存期时，他伸出五个手指，嘴里含糊不清地说：“我家住五楼”。然后，他又絮絮叨叨地说，要存钱给他的孙子上大学用，孙子在大学里可有出息了。我一点也不厌烦，总是边忙活边听他唠叨。他一脸的慈祥，总让我想起我年迈的外公外婆。

新客户来了，递给她单子的时候，对她说：“您这是大额，取钱需预约。联系电话我给您写在单子上了。对了，还要记得带上身份证。”我想，简单的几句叮咛，可以省去顾客来回的奔波。而顾客稀松平常的一声“谢谢”，饱含了无限的感激和信任，也让我体会到了付出的欢乐。

那个老是沉着脸、一脸疲惫的小伙又来了。给他一个淡淡的微笑，为他送上几句热情的问候，渐渐地，他的存款余额伴着对建行的信任，成倍地上涨了。

那个高度近视的客户来了，我总是耐心地告诉他，发了多少工资，存折上还有多少余额，因为我不忍看到他双眼紧贴着存折的劳累样。

新的稽核政策下来，在成百上千遍地向客户解释的时候，我总是不断地告诫自己，耐心点，再耐心点；详细些，再详细些。因为我深深地懂得：我的N次的重复，对流动着的客户来说，永远是第一次。

每天，我都从客户身上收获感动。为那勤劳朴实、独立自强的老妇人；为那慈祥善良、牵挂儿孙的老人；为那走南闯北、艰辛创业的企业家……

工作着是快乐的。

我知道，我只是建行一名普通的员工，我和我的同事们一样，都在默默地做着自己的本职工作，也许永远没有骄人的业绩，但是，我愿以一颗感恩的心，在工作中播种着激情，收获快乐，然后把它们放进我幸福的背篓里，伴着我一路前行。（ 贾小娜）