□ 见习记者 梁英杰

3月15日，市区世纪广场上旌旗飞扬，热闹非凡。为规范市场经济秩序，营造良好的消费环境，提高消费者消费维权意识，由市市场监督管理局和市消费者协会承办的2019年“3·15”国际消费者权益日纪念活动在此举行。

上午9时，各相关单位围绕“信用让消费更放心”主题，结合各部门职能，挂出宣传彩图，向群众发放宣传资料，不少群众带着疑问走到宣传台咨询事项，寻求帮助。为了让消费者了解消费常识，增强维权意识，市消费者协会工作人员提醒市民，购买商品一定要去正规场所，并注意所购商品一定要具备发票、合格证、保修卡、说明书等材料，只有这样，当消费者与商家产生纠纷时，才能帮助消费者维权。

市消防支队积极回应消费者的咨询，认真回答他们提出的关于消防产品购买、使用及真假识别等方面的各种问题。为更好地教会现场市民如何辨别真假消防产品，工作人员特地带来了各种合格的消防器材，以及一些收缴来的假冒伪劣消防产品，通过实物对比、案例讲解等方式向群众讲解消防产品知识。“不听不知道，一听吓一跳，以后一定要辨别真假，购买合格的消防产品。”王先生听完讲解后说道。

“辨别香烟真假要‘六看一闻’，也就是要看看烟丝、看烟支、看烟盒、看商标……”。在烟草专卖局的咨询台前人头攒动，记者看到一名工作人员拿着常见的几种香烟，给现场群众讲解辨别真假香烟的技巧。同时，活动现场还展出许多收缴的不合格假烟、假酒等产品，引导广大市民要做诚实守信的好公民。

活动现场，市保险行业协会负责人接受采访时表示，随着经济发展和人民生活水平的提高，在保险机构不断增多的同时，保险合同纠纷也逐步增多，今天以“3·15”权益日为契机，让消费者既省钱又快捷地解决矛盾，减少了保险诉讼案件，有效化解了保险消费者与保险公司之间的矛盾，优化服务，让消费者更放心。

前来参加活动的消费者纷纷表示，通过消费者权益日活动的开展，懂得了许多原本不了解的消费知识，提高了消费维权意识。