第5版:县域·离石

离石区劳动人事争议仲裁院:提升窗口服务水平 凸显主题教育成效

本报讯 今年来, 离石区劳动人事争议仲裁院秉承“仲裁为民、依法履职”的初心,坚持“双维护、两服务”的原则,工作中积极引导用人单位和劳动者知法、懂法、守法,为构建和谐稳定的劳动人事关系营造了良好的法治环境。

立足本职,以案释法。一是预防为主深入宣讲。关口前移,主动出击,先后深入大土河焦化有限公司、永宁集团等用人单位,指导用人单位完善内部管理制度,帮助用人单位预防用工风险,从源头上筑起劳动争议预防处理的“第一道防线”。二是调解优先定纷止争。将普法教育与争议调处相结合,运用实践中总结出的立案时调解、审理中调解、裁决前调解的“三步调解法”经验,坚持做到能调解的不裁决,能案外达成和解的不进入程序,能当场解决的问题不拖延,穷尽手段、穷尽方法,宁可多干一步、多做一些工作、多费一些口舌,千方百计定纷止争,促进社会和谐稳定。三是裁决一案教育一方。坚持依法裁决案件,维护法律的尊严,将普法教育与案件审理相结合,对调解不成的案件,在裁决前的各个审理环节,办案人员始终坚持以案释法,通过所办案件为当事人反复讲解法律法规知识,提供法律服务,教育引导用人单位和劳动者学法用法,依法办事,使当事人双方受益。对于裁决的案件,多做一步工作,及时将救济渠道告知双方当事人,指明方向,引导当事人合理合法进入司法程序,有效防止了争议双方因不知晓司法救济程序而采取上访等过激行为。

一心为民,尽心尽责。一是引导劳动者依法维权。无论是来院咨询的群众,还是申请仲裁的当事人,都积极接待,耐心细致为他们答疑解惑,讲清利害关系,告知相关风险,释明法规政策,引导劳动者依法理性维权。二是畅通劳动者维权渠道。对残疾人、农民工和工伤职工等案件实行快立、快调、快审、快结程序,降低劳动者的维权成本,有效化解社会矛盾。

(王艳 刘改琴)