本报讯 在全国疫情阻击战的关键时点，建行吕梁分行第一时间积极响应总行疫情防控及金融服务保障“十项举措”，并持续做好深入落实，特别是充分利用“一部手机三晋通”APP及“裕农通”服务网络，满足民众需求，协助做好疫情防控支援工作。

迅速对接政府，协助市行政审批服务管理局改变业务办理方式。政务服务中心属于人群聚集场所，复工前暂停线下窗口现场受理业务，该行充分利用“三晋通”APP，以“掌上办”为突破口，帮助民众轻松办理与生活紧密相关的社会保障、户籍办理、医疗卫生等23个主题，1180项可办政务事项。同时，利用吕梁交通广播、电视台、报纸等，不间断播放抗击疫情三晋通行、权威公示、在线诊疗、政务事项、预约缴费、扫码下载、注册认证、指尖一点、安全无忧等内容，广而告之。

该行组织员工深入乡村，满足“足不出村办业务，少跑路子强防护”的现实需求。迅速组织所属机构特别是县域支行，依托覆盖近2800个乡村的“裕农通”服务点，分员工认领各乡镇“裕农通业主微信群”。每日及时发布最新防疫动态，宣传便民金融服务措施，做好自身防护。辅导村民借助“微医”平台在线咨询、远程会诊，有效消除恐慌心理，加快普通病情康复。办理日常金融业务，疫情期间累计办理存、取、转、缴费等各类业务1.9万笔6000多万元。精细化完善少数服务点基础信息，电话回访交易情况和辅助设备配置情况，为后续提供更广、更全、更细的服务奠定基础。

（武哲）