30年矢志不渝，拓展市场、增户扩面、提质增效、创利增收、为民服务……他牢记职责，用行动诠释着“责任”二字；30年实干传承，爱岗的拼劲儿、敬业的倔劲儿、较真的犟劲儿，他始终坚持身先士卒、奋战在基层一线。

他就是刘兵海，柳林县金家庄支行支行长。永远挺着的脊梁，永远风风火火的工作风格，一位在柳林金融行业内无人不晓、谁人不知的标杆式人物。

今年48岁的刘兵海，从事金融工作已经30年了。苇元沟信用社、高家沟信用社、穆村信用社、庄上信用社，出纳、会计、信贷、县社中层管理、基层支行行长，刘兵海不仅工作时间长，而且待的岗位多，更为重要的是，无论走到哪儿，无论在哪个岗位，刘兵海都能把手中工作做得有声有色。特别是上任金家庄支行支行长之后，刘兵海用4年的时间，将一个普普通通的基层支行发展成为全行唯一一个新增贷款“零逾期”“零欠息”“零不良”的传奇网点，存款余额、贷款余额连年迅猛增长，银行业务蒸蒸日上。

刘兵海给自己立有一条规矩无人不知：对待需要资金创业的乡亲，要把服务跟上来，要把流程简化掉；面对不符合准入条件的客户，要把“黑脸”坚决唱下去。每一个贷户，每一笔贷款，他都亲自参与，亲自过问，每次有村民来办理“惠农贷”，他都要给村干部、同村人打几次电话，问情况、探口风，用自己的方式把“交叉验证”用到实际信贷工作中。每笔贷款发放前，他都三番五次和贷户交代。“只有最开始就讲明白、讲清楚，才能让大家在心里想得起、记得牢。”他手底下的贷款，没有宽限期，没有容忍度，更没有所谓的“特殊情况”。

“越是想套近乎的人，越得了解他的情况；越是想走后门的人，越是心底虚。这样的人，咱就要直接给他吃闭门羹。”在他的心中，容不下失信人的存在，在别人眼中，他是位“不近人情”的支行长。在不良清收工作中，刘兵海带领清收工作小分队加班加点核查归类，收集整理核销贷款客户基本信息，并登记造册，保证因户施策，逐笔认定。他们坚持一村一村过，挨家挨户清，将借款人划成片区，协同村委，集中清收，共清收历年陈贷28笔。正是这股“不含糊”“敢较真”的犟脾气，让他对贷款做到了笔笔了然于胸，户户心中有数，也做到了认认真真放贷，坦坦荡荡收息，在百姓心目中营造了到期守约、如期归还的良好诚信氛围。

但在别人眼中不近人情的刘兵海，对贫困户却格外得掏心窝子。“要学农家情、知农家事、懂农家理，帮老百姓算账算到田间地头，老百姓才会和你说实话、道实情，走进你心头。”对此，养羊户苏俊民颇有发言权，金家庄支行开展的“整村授信”业务给他带来了5万元，也带来了养羊的新希望。“刘行长上门来服务的，有人说他冷酷，我看很和蔼啊。他讲解了政策的好处，我们只要跑一次银行就能办完所有手续，门槛低、效率高，还没利息。我打算用这些钱买70只羊羔，今年肉价行情好，不用一年，就能把这五万元翻个番。”“从最初的8000元扶贫支持，到如今5万元的惠农贷，让我的生活发生了翻天覆地的改变，从起初的贫困人口，到现在有100多只羊，是刘行长的支持给我带来了好日子。”另一名养殖户这样讲道。整村授信工作开展以来，刘兵海所在的金家庄支行坚守原则，服务乡民，累计发放“惠农贷”574笔2684万元，并做到了零欠息的好成绩，激发了村民创业热情，撬动了乡村产业发展。

敢言敢做敢担当、善做善成善始终。刘兵海说话耿直、不留情面，但外刚内柔、恩威并济。他用自己的正能量带动了金家庄支行上下形成一股讲实话、干实事、重实绩的干事创业氛围。他说自己不怕别的，就怕对不住党和群众的信任。2016年、2017年、2018年，他连续三年被评为全省农信社先进个人。