本报讯 疫情无情人有情，人社服务步不停，劳动仲裁辟蹊径，线上开庭暖人心。针对疫情防控形势依然十分严峻的形势，市人社局劳动人事争议仲裁委员会立足当前实际，创新工作思路，探索使用“网上立案”、“电话调解”、“微信视频开庭”等新型庭审方式，确保疫情防控和调解仲裁工作“两不误”。

4月18日，市人社局劳动人事争议仲裁委员通过微信审理了一起因解除劳动关系引发的劳动争议案件。“该案件原定为4月18日下午2点开庭，但根据疫情防控政策要求，申请人李某某目前在太原市小店区工作居住，因疫情防控政策被隔离无法到庭，如果推迟案件审理，申请人的合法权益就无法及时得到保障，在征得双方当事人的同意后，市人社局劳动人事争议仲裁委员决定进行线上庭审。”市人社局信访仲裁科负责人介绍，所谓线上庭审，就是利用特定手机软件，通过手机、电脑摄录，采用视频会议的方式进行庭审调查。

开庭前，仲裁员提前与申请人进行电话沟通，建立了仲裁员、书记员、双方当事人共同参与的微信群。在微信庭审中，双方当事人有序完成身份信息核对、陈述仲裁请求、陈述答辩意见、举证质证、仲裁庭调查、辩论等程序。整个庭审过程画面清楚、声音清晰，秩序井然。双方当事人虽身处异地却借助线上平台“面对面”解决了矛盾纠纷，庭审顺利结束。

在全国上下共同抗击新冠肺炎疫情蔓延的关键时期，市人社局劳动人事争议仲裁委员会战“疫”出实招，灵活运用微信视频开庭，真正做到抗击疫情，庭审不停，既减少了当事人因来往路途增加的疫情风险，又加快了纠纷解决进程，也是优化营商环境，深入开展“我为群众办实事”的具体实践。下一步，将会充分利用网络这条“线”，继续推进线上维权服务，做到防疫开庭两不误。 （王晓 冯霞）