本报讯 (记者 冯凯治) 文水县农村信用社作为县域金融主力军,充分发挥农信“五大优势”,不断完善服务方式,聚焦“靶心”,重点发力,久久为功,做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的大文章。
近日,该社营业部客户经理马兴明在上王家社村走访营销时,了解到该村的村民老李几年前因车祸导致腿部残疾,但身残志坚的他坚持每天开小三轮车拉活,并和老伴一起种了十几亩地,收入还挺可观。
“本来已经将育苗的钱凑齐了,但我老伴突然生病,打乱了我所有的计划,看完病剩下的钱已经不够买种子了,不知道该咋办。”老李红着脸向客户经理说道。马兴明听了老李的遭遇后,耐心为他讲解了贷款政策,“您别着急,您的条件符合咱信用社脱贫贷款的准入条件,可以为您提供资金支持。”客户经理针对老李的情况,帮助老李申请了信用社的“脱贫通”贷款,工作人员随后完成了入户调查工作,约定好了发放贷款时间。
贷款审批通过后,客户经理及时通知了老李,隔天老李来到营业部后,得知办贷款的办公室在二楼,他不禁犯起了难,说道:“我腿不太方便,办贷款时能不能不上楼呀?”“当然可以呀!”工作人员立马将其搀扶到座位上,并将办公电脑搬到楼下为其办理相关业务。然而,好事总是多磨,流程走到最后一步时,突然停电了,一楼的电脑又接不到临时电源,于是网点负责人王宏刚和客户经理马兴明用椅子将老李抬到了二楼,完成了最后的办贷流程。在离开之际,老李激动地说:“咱信用社真的是太好了,半天时间就给我发放了五万元的脱贫贷款,解决了资金困难,还有这么细致周到的服务,不愧是咱老百姓自己的银行呀!等卖了粮食,我一定按时把钱还上!”
夕阳西下,工作人员望着老李离去的背影,一种被认可的自豪感和获得感油然而生,立足三农,扎根基层为老百姓提供金融服务的信念更加坚定。
“民生无小事,枝叶总关情”,文水农信社将围绕省市联社及文水县委、县政府的安排部署,引导全员在普惠金融和乡村振兴战略规划上真抓实干、埋头苦干、躬身入局,让更主动、更丰富的信贷产品走进乡村,贴近农户,实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。
