第2版:理论

采访提问艺术的实践与探索

□ 郭冬兰

新闻采访是新闻传播的起点,新闻采访中提问是采访成败的关键,不可轻视,提问的艺术是对话能否顺利进行的重要环节,结合工作实践,笔者对新闻采访中的提问艺术进行了思考与探索。

一、迂回式提问,由远及近

著名教育家陶行知先生说过:“发明有千万,起点是一问。智者问得巧,愚者问得笨。”新闻采访也是如此,新闻记者提问艺术的好坏,直接影响采访的成效。面对一个陌生的受访者既要问得好又要问得巧,要求新闻记者必须做足提问的功夫,一方面做好访前提问提纲,获悉和收集受访者的有关资料,做好充分的采访前期准备工作,另一方面一开始见面最好采取迂回式提问,通过聊天拉家常、谈个人兴趣和爱好等简单通俗的议题,营造宽松的访谈氛围,使受访者感到不紧张、不拘束、有话可说,有感而发,取得他们的信任,拉近了双方的距离,可以轻轻松松地引入采访主题,由外入内、由远及近进入采访的重点。刚开始采访采用迂回式提问容易使双方产生共同话题,不会发生尴尬、甚至冲突的访谈场面,尽快取得对方信任,尽早引入主题,使采访达到事半功倍的效果。

二、分层式提问,由小到大

分层式采访提问像我们写文章的基本结构,可以按总分总的逻辑结构,对一个采访事件由小处着眼、以小见大,从总的问题问起,谈对事件总的影响或总的看法;让受访者把感兴趣或影响深刻的内容具体谈谈;最后让受访者把最感人的人和事细细道来,使采访主题明确,重点突出。比如我县干部群众对庆祝建党70周年在县城工会广场举办的全县县乡干部革命歌曲大合唱公开演唱活动好评如潮,轰动一时。不少老干部建议县电视台进行回放展播,县委宣传部采纳建议让电视台实施,电视台考虑不仅要回放当时合唱活动实况,还应对筹备谋划总设计者进行专题采访。经过访前准备,大家同意拟用分层式提问方法采访设计者,对设计者一问活动总的看法如何,二问影响最深的事件是什么,三问最感人至深的人和事有哪些,是如何感动你的。通过这三问,激发起广大干部群众对革命先烈的敬仰爱戴之情,激励大家一定要珍惜时光以实干创业的姿态进入新时代,做出新业绩。特别是少年儿童合唱团集体宣誓,绝不辜负老一辈革命家的期望。可以说一场大合唱教育感染一代人,影响深远,起到了意想不到的良好效果。

三、渐进式提问,由浅入深

采访提问方法很多,不管采用何种办法,都要不求多而在于精,渐进式提问要求难易适度,有明确的导向性,这样便于受访者有针对性地进行思考,因此要求新闻记者提前做好渐进式提问计划,根据受访者个人的实际情况来设计,一个问题设计得好,直接决定着受访者思考的方向,探索问题的进程,渐进式提问要有层次性,入手相对容易、坡度适中、排列有序,形成有层次结构的开放系统,受访者的思维和创新空间较大,可以使受访者产生“有梯可上,步步提高”的成功感。合理采用渐进式提问方法,能有效引导受访者思考,激发受访者有感而发,提问一环扣一环能够充分挖掘出有深度、有价值的新闻题材。心理学家告诉我们,当遇到采访对象特殊时,可以采用渐进式提问的策略,这种方法的好处是能逐渐拉近双方的心理距离,层层铺垫,步步深入的引导对方,符合心理学的基本规律,只要运用的恰当巧妙,就能取得理想的采访效果。记得有一次采访县级领导,他的工作日程安排得满满的,原计划采访15分钟,但实际上他抽出5分钟也很难,为了不被拒绝,决定采用渐进式提问方式,结果领导应约接受采访整整20分钟,达到了满意的采访效果。

(作者单位:临县融媒体中心)