第3版:政教专刊

绘就宜居幸福新图景

——离石区高家沟社区以“积分制”构建基层治理“新格局”

□ 本报记者 刘子璇

“您看,我这存折攒了不少积分了,打算下次抵扣停车费,这积分真是越攒越有劲儿!”离石区交口街道高家沟社区居民王振平拿着积分存折,乐呵呵地向邻居展示。推行积分制以来,这个拥有3188户9777人的社区,以“一轴两翼三探索”为抓手,让“小积分”撬动“大治理”,走出了一条共建共治共享的基层治理新路径。

“积分项目咋定?居民说了算!”高家沟社区党群活动中心墙上的《积分制管理细则》,呈现了积分制推行的核心。社区始终把党建引领作为总轴,成立了以党组织为核心的积分制管理工作领导小组,从积分项目设计到规则落地,每一步都扎扎实实用好“说事议事”“党员居民代表大会”两个民主平台。

今年初,在讨论“参与社区消防安全宣传” 积分事宜时,部分居民提出“能不能先培训再赋分”。领导小组当即采纳建议,不仅把“参加消防安全知识培训”设为基础积分项,还联合志愿者上门指导。“现在我学会了很多安全知识,还能靠宣传得到积分,这积分制真是替我们考虑到心坎里了。”62岁的居民李爱珍说。

“19个网格就是19个‘积分服务站’,从敲门赋分到自主申报,咱得让居民攒分方便、用得放心。”社区网格员小张的日常,除了排查隐患、收集诉求,还有一项重要工作——为居民“记好分”。

高家沟社区将辖区划分为19个网格,依托小区党支部、楼栋党小组细化最小积分单元,网格员、党员中心户、志愿者组成“积分小分队”,开展“敲门行动”:居民主动清理楼道杂物,网格员现场登记赋5分;退休教师义务辅导社区孩子作业,党员中心户上报后获15分。同时,社区还推出“居民自主申报积分二维码”,居民随手拍下参与志愿活动、爱护公共环境的照片,扫码就能提交申请,大大降低了参与门槛。

积分给得准不准?居民心里有本“明白账”。社区制定了《积分制管理细则》,严格执行“日积分、月评审、年总结”原则,党员代表、居民代表共同加入审核小组,对每一笔积分申报进行把关。截至目前,社区累计发放积分10125分,323户居民参与兑换,兑出积分9215分、物品340余件,积分运转实现“零投诉”。

“以前催缴物业费费劲,现在居民主动问‘参与巡逻能换多少积分抵物业费’,工作好做太多了!”丽华苑小区物业工作人员的感慨,道出了社区“物企合作”探索的成效。依托三联机制,高家沟社区已与3家物业企业达成合作,其中丽华苑小区率先实现“积分抵扣停车费”,居民参与小区绿化养护、设施巡检等活动获得的积分,可按一定比例抵扣停车费,一年停车费用1800元,最多减免可达200元。

积分不仅能抵费用,还能在辖区商户“当钱花”。社区牵头组建“商户联盟”,将22户商家纳入积分管理,与美容养生、广告设计、儿童摄影等11家商户签订合作协议。商户联盟既拓宽了居民积分兑换渠道,又为商户带来了稳定客源,实现“社区搭台、商户获利、居民受益”。

在居民自治层面,积分制更是成为“助推器”。社区将居民爱护公共环境、参与文明劝导等行为都纳入积分范畴;在社区安全治理中,鼓励居民举报安全隐患、协助进行消防安全宣传等工作,根据工作的成效和贡献给予相应积分;在人口普查、老旧小区改造、医保缴纳等重点工作中,积分制都发挥了重要作用。今年,社区依据积分情况,评选出“最美居民”6人、“最美社区志愿者”3人、“最美商铺”3家。“积分+荣誉”的双重激励,让居民参与社区事务的热情空前高涨,社区居民纷纷为社区的发展建言献策。

“高家沟社区将持续推进网格精细管理走深走实,脚踏实地做好户档案的管理建立,用‘笨办法’创出新成效。同时加大宣传力度,让居民们真正参与进来。让社区治理的每一个‘细胞’都充满活力。”社区相关负责人表示。