本报讯 (记者 王雅妮) “没想到产能指标难题能快速破解,光伏项目顺利并网,货物通行也调整到位!”提及吕梁市工商联的民企诉求办理服务,当地民营企业负责人纷纷点赞。如今,在吕梁,从政策支持到融资对接,从用工保障到诉求响应,一套“高位推动、部门联动、平台赋能”的民企服务体系正高效运转,为吕梁民营经济高质量发展注入强劲动力。
高位推动强保障,诉求通道“直达快办”。市委、市政府始终将民营经济发展放在重要位置,既出台专项扶持政策筑牢发展后盾,更建立常态化政企沟通机制,让企业诉求“有处说、有人管、快办结”。市工商联牵头组建民企困难诉求工作专班,通过“线上平台征集+线下走访摸排”多渠道广开言路,常态化全面收集企业急难愁盼。对收集到的诉求,实行“台账式管理、清单化销号”,逐一明确责任主体、办理时限和推进节点,确保事事有回音、件件有着落。专班每季度作专题汇报,市领导亲自批示、跟踪督办,彻底打通了企业诉求直达决策层的“快车道”,让政策响应更精准、问题解决更高效。自2023年以来,专班已累计对接300余家民营企业,收集政策落实、人才引育、融资贷款、土地供应等各类诉求246个,成功协调解决实际难题27项,以96%以上的诉求办结率,切实为民营经济发展纾困解难。
部门联动聚合力,难题破解“闭环高效”。针对民营企业诉求跨领域、跨部门的复杂特点,市工商联主动扛牢桥梁纽带职责,牵头联动规资、人社、金融、交通等十余个核心职能部门,多次召开专题协调会,精准对接企业需求。为确保协同不“悬空”,专班精准锚定企业痛点,累计制发100余份诉求转办函,清晰界定办理标准、责任分工和完成时限,确保各部门靶向发力、协同推进。在此基础上,创新建立“每周跟进调度、动态更新进度、及时反馈结果”的常态化督办机制,构建起“受理—研判—分办—督办—反馈”全流程闭环管理体系,彻底打通诉求办理“中梗阻”,真正实现企业诉求“有人接、快处置、有结果”。
平台赋能优服务,精准滴灌“靶向纾困”。市工商联变“被动受理”为“主动服务”,搭建多元平台破解企业发展痛点。联合金融部门召开政银企对接会,为157个重点项目授信43.93亿元,实际到位资金30.1亿元,破解“融资高山”;连续两年举办校园招聘会,推动校企合作,组织参与各类招聘活动,累计提供就业岗位2.8万余个,打通“用工梗阻”;并且联合多部门开展政策解读会和助企纾困座谈会,精准传达惠企政策,现场回应诉求,让政策落地更高效、企业获得感更直接。
三年来,吕梁市工商联的精准服务让众多民企诉求得到切实解决:焦化企业产能指标难题圆满化解,帮助3家企业争取了政策补贴,18户企业的货物通行线路调整到位,屋顶分布式光伏项目成功并网。一系列实打实的纾困举措,为民营企业卸下发展包袱,让企业轻装上阵,发展活力持续迸发,为全市民营经济高质量发展注入强劲动能。
