第4版:要闻·广告

建行吕梁交城新开路支行

贴心协助老年客户完成国债申购

近日,建行交城新开路支行细致周到的服务,帮助一名老年客户顺利完成国债申购。

此前,该老人前来网点办理业务时流露出想要购买国债,却不会线上操作的难处。网点工作人员当即耐心讲解申购的全部流程,逐项说明需要留意的事项,现场陪着老人反复演练密码输入等关键操作,把各项准备工作落实到位。

国债开售当日,网点提前开门等候老人,抢抓开售时点精准完成申购操作。如愿买到国债的老人对支行工作人员连连道谢。支行始终聚焦老年客户办事难题,把适老服务落到一件件具体小事当中,让老年群众真切感受到金融服务的温情。