近年来,随着铁路网络的发展与完善,铁路部门也在便民措施上进行了不小的升级。
今年“春运”期间,旅客们将在购票、进站、乘车等多个环节体会到更加温暖和智慧化的服务。
“春运”路上的“智”变都有哪些?往下看,了解一下。
火车站内
可购买异地出发车票
为了方便部分旅客,在火车站内转乘或换乘,在各大火车站的售票窗口及自动售票机上,不仅可以购买本地出发的火车票,还能购买异地出发的火车票。
除此之外,铁路部门还在火车上增设了扫码支付的补票功能,免去了现金找零的麻烦除了购票方式有所升级,近年来,在不少大城市的火车站里进出站的方式也升级了。
“刷脸”进站,方便快捷
自助实名制通道,俗称“刷脸”进站系统,以前每个人检票进站大概需要半分钟左右,现在只需3~5秒,有效地帮助旅客节省了排队进站的时间。
当使用自助验票系统“刷脸”进站时提前摘掉口罩、帽子、眼镜这些遮挡面部的物品,以免影响您的通过速度。
忘带身份证
可补办临时身份证明
乘坐火车出行时,有些旅客因一时着急而忘记携带身份证。
遇到这种情况时也不用着急,车站的应急便民服务就可以帮您解决问题,让您顺利乘车回家。
在全国各大火车站的购票窗口旁,您只需提供一张一寸照片便可完成临时身份证的快速制作,需要注意的是这张临时身份证明只限于乘坐火车的当日有效。如果您第二天来乘车还需要重新办理。
乘坐高铁
可用手机APP查站、订餐
不少旅客在乘坐高铁列车时都有这样的体会,每个停靠站的时间都十分短暂,稍不留神就可能坐过了站。
如果您正有这样的担心,不如在上车前下载一个12306的手机APP软件查好火车的停靠站时间,并设置一个小闹钟,避免坐过站。
使用12306的手机APP软件不仅能查询列车的实时信息,还能享受网络订餐服务。
当您乘坐G或D字头的动车组列车时,就可以通过手机APP提前预定停靠站的外卖,预定后列车员会直接将餐品送到您的座位上,让您尽情享用美食。
“刷脸”进站
临时身份证明补办
手机APP查站、订餐
……
铁路部门新增的贴心服务让出行的旅客倍感温暖。
“春运”将至,如果您刚好选择了乘坐火车返乡,就在回家的途中好好感受“智”变的魅力吧!