交城:“新生儿出生一件事”实现“一窗通办”
本报讯 (记者 罗丽 王洋 通讯员 刘雅茹) “以前听说新生儿办理出生证、社保、户口等手续,需要跑好多个部门,光想想就头疼,没想到现在在一个窗口就能全搞定,真的太方便了!”刚在交城县行政审批服务管理大厅办完手续的双建文拿着一沓办好的证件,脸上满是惊喜。当天,在工作人员耐心细致指导下,双建文很快在窗口完成了孩子的出生医学证明、户口登记、社保卡等事项的申办。
便捷服务的背后,是交城县行政审批服务管理局整合部门资源,线上线下协同发力,推动“新生儿出生一件事”高效办成的实效举措。以往,新生儿家庭办理出生医学证明、户口登记、医保参保、社保卡申领、生育补贴申请,需在医院、派出所、医保局等多部门间奔波,提交多套材料,办理周期长达15个工作日。为破解这一难题,交城县行政审批服务管理局整合5项高频事项,建立跨部门协同联办机制,开设“高效办成一件事”专窗,让新生儿家长告别“多头跑、反复跑”,政务服务的暖意直抵民心。
“办事群众只需填1张表、交1套材料,后台会智能分件给各部门同步审核。”交城县行政审批服务管理局信息管理股副股长范晓洁介绍,通过“一次申请、一窗受理、并联审批、统一出件”模式,办理时限已从15个工作日压缩至5个工作日内,部分事项可当场办结。
生育补贴发放更是让群众切实受益。随着《交城县发放生育补贴实施方案》落地,交城县行政审批服务管理局与卫健部门高效审核申请材料,确保补贴精准及时发放。“通过‘数据多跑路、群众少跑腿’,让政策红利快速惠及群众。”交城县行政审批服务管理局卫健窗口工作人员苏燕宇介绍,截至7月底,交城县已有399个新生儿家庭享受到生育补贴,发放资金共计139.2万元;8月有239人提交申请,补贴正陆续发放,符合条件的家庭最高可申领到8000元补贴。
从“多部门跑”到“一窗办好”,从“长时间等”到“快速办结”,交城县“新生儿出生一件事”服务,通过系统性流程简化,把“麻烦事”变成“省心办”,在细微处传递出了政务服务的民生温度。“我们将持续完善‘新生儿出生一件事’服务,进一步优化流程、提升效率,让更多新生儿家庭享受便捷、高效的政务服务,切实增强群众的获得感与幸福感。”交城县行政审批服务管理局相关负责人说道。