近年来城庄镇人大代表联络站坚持以“人民至上”为核心理念，紧密围绕“建、管、用”三大环节，创新实践“13743”工作法，即1个理念、3个定位、7项职能、4化举措、3大效果，探索出了一条具有地方特色的基层民主实践新路径。

科学“建”站：筑牢根基，明确“三个定位”。一是精准选址布局，依托五和居便利的交通区位优势建站，直接辐射周边6个行政村，确保服务半径在2公里内的群众“抬脚就到”。将联络站简介、工作职责、接待群众、调研、学习、评议等6项制度上墙公示，既方便各位代表遵守执行，又方便人民群众进行监督。二是鲜明“三个定位”，筑强政策宣传“主阵地”。通过“代表+网格”宣讲模式，将党的二十大精神、乡村振兴政策、宪法和法律法规等转化为“方言土语”“田间党课”。搭建履职尽责“主战场”。认真履行人大监督责任，对森林防火、宾馆饭店商铺的安全生产、违法占地整改、巩固拓展脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴、人居环境整治“垃圾不落地”等工作进行视察督导。架起干群联系“连心桥”。设立“代表接待日”，推行“群众点单、代表接单、部门办单”服务机制，让联络站成为群众“想得起、找得到、信得过”的暖心驿站。

规范“管”理：激活效能，落实“四化举措”。运行管理“制度化”，制定接待群众、调研、学习、评议等6项制度，将全镇78名市、县、镇三级人大代表全部编组进站，制定年度活动计划和月度轮值表并公示。联系选民常态化，建立定期走访、接待选民制度，要求每位代表每年进站活动不少于2次，联系选民不少于20户。建议反馈及时化，选民反映的问题和意见，由联络员详细登记，经站长审核后，分级分类转交镇政府相关部门、村（社区）或向上级人大反映。履职档案“规范化”，为每位进站代表建立电子+纸质履职档案，详细记录其参加学习、接待选民、提出建议、参与活动、解决问题等情况。

高效“用”站：释放活力，“五大实效”惠及群众。政策宣传：代表们深入农村、社区、企业、园区、农户，以通俗易懂的语言解读惠民政策，让政策理论“飞入寻常百姓家”。充电赋能：建设学习型人大常委会机关，组织镇人大代表扎实开展了“回顾光辉历程，坚定制度自信”的阅读分享活动，不断提升代表履职能力。视察调研：结合镇情、村情、民情，围绕民生热点、痛点、难点开展调查研究，掌握第一手资料，为票决实施民生实事项目提供有力支撑。精准问需：坚持以人民为中心的工作理念，通过“入户走访+现场接访”立体式收集涉及道路修缮、饮水安全、环境整治等方面意见建议民意。闭环管理：建立“收集—交办—督办—反馈”全流程跟踪机制，确保群众建议“事事有回音、件件有着落”，述职评议满意度达95%。

城庄镇人大代表联络站，正以“13743”工作法为笔，饱蘸为民情怀，在基层民主的广阔天地间，奋力书写着新时代“人民当家作主”的生动篇章，真正成为汇聚民智、凝聚民心、服务民生的坚实桥梁和温暖驿站。

（作者系临县人大代表）