建行吕梁龙凤街支行
开展劳动者港湾活动
因爱而生，携爱前行，盛夏的高温难以掩盖“服务为民”的拳拳真意；一盏凉茶，一方小桌，户外的酷暑难以侵袭“爱岗尽职”的时时辛勤。近日，正值建行吕梁龙凤街支行劳动者港湾+爱心驿站活动期间，建行吕梁龙凤街支行邀请户外工作者来我行避暑，体验劳动者港湾+爱心驿站清凉服务，该行精心为户外工作者们准备了夏日消暑食品，邀请大家扫码签到，了解该行更多服务种类。
龙凤街支行“爱心驿站”的设立，展现出该行“劳动者港湾”的设立初衷，给予劳动者以尊重，为户外劳动者提供更多停靠栖息、愉悦身心的温馨港湾，也是吕梁市总工会服务民生、解决户外劳动者实际困难的重要举措。活动中网点厅堂 “爱心驿站”与“劳动者港湾”相视而立，那一抹“暖心红”与“建行蓝”交相辉映，共同为这座城市传递着爱心和温暖。
岚县支行
多措并举确保夏季用电安全
为切实防范高温天气引发的各类突发事件，建行吕梁岚县支行采取多种措施做好夏季安全生产工作。
一是认真开展安全教育，增强全体员工的防范意识。通过晨、夕会学习安全生产相关知识，牢固树立安全发展理念和“安全生产第一”的思想，强化底线思维和红线意识，层层压实安全生产主体责任。
二是结合夏季高温的特点，教育员工提高用电、用火和季节性灾害的安全防范意识，切实做好各类设备的定期查检维护；开展消防安全演练，使员工学习掌握消防器材的使用方法，熟知火灾事故应急处置流程，增强员工的应急处理能力。
三是开展隐患排查，清理乱堆乱放，室内室外均保持整洁有序：不乱接电源插座和乱拉电源线路，杜绝个人自带电器设备在行内使用，手机充电器充电完毕后及时拨出插座，一旦发现用电隐患，及时报告，切实消除漏电、火灾隐患。
四是要求每天工作结束后除了必要的设备保持通电外，切断办公及营业场所内各类晚间不用的机具电源，特别是饮水机、空调等设备，防止夜间因漏电等故障引发火灾事故。
建行吕梁兴县支行
多举措提升消保工作效能
金融消费者权益保护关乎人民群众切身利益，关乎金融系统性风险防范和健康可持续发展。建行吕梁兴县支行高度重视消保工作，从加强全流程管理到坚持科技赋能，持续提升消保工作效能。
一是把“牢固树立以客户为中心的理念，切实维护消费者权益”作为“我为群众办实事”活动的重要内容，通过开展一系列特色鲜明的金融知识普及活动，提升消费者金融素养，共同守护好消费者的“钱袋子”，更好满足人民群众对于权益保护工作的新期盼。
二是始终将投诉管理作为消保工作的重中之重，抓实抓细，紧绷“客户投诉无小事”这根弦，不断畅通客户投诉渠道，主动通过营业网点、手机银行等渠道向客户公示投诉方式及服务流程。持续完善投诉处理机制，推进客户问题“快处”智能化，提升投诉处理质效和客户服务体验。
建行吕梁离石支行
组织开展声誉风险案例学习
为进一步提升全行员工声誉风险和舆情管控能力，强化声誉风险防控水平，为全行经营发展营造良好氛围。近日，建行吕梁离石支行组织全员学习声誉风险案例，传达学习声誉风险相关文件知识。
一是利用晨夕时间学习声誉风险百问以及掌握声誉风险的定义和分类、特点、媒体基本认知等。二是组织全行员工学习上级行下发的由声誉风险引发的相关案例，进行警示教育学习。通过开展声誉风险案例学习，使全员牢固树立重视声誉风险的思想，认真遵守行业规章制度，做到爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规，维护网点和员工形象。持续致力提高服务质量，全员竭诚为每一位客户提供优质真诚的服务，高度重视投诉事件，发现问题不拖延，迅速解决，尽量避免投放事件的发生。同时，健全投诉机制，加强关于收费项目公示、理财产品说明的检查。
声誉风险的防控在金融业的发展过程中尤为重要建行吕梁离石支行将努力做好各项服务措施，为各项业务的高质量发展奠定坚实的声誉基础。
建行吕梁柳林支行
加强夏季安全生产管理
为进一步加强夏季安全生产管理，近日，建行吕梁柳林支行对办公楼及营业场所进行全面安全检查。
一是对营业网点自助设备区，配电室，计算机房，110报警监控，厨房、员工宿舍库房等重点设施，重点部位用电线路进行检查；加强员工日常用电安全管理，严禁使用大功率电器，要求下班后及时关闭电脑及显示器，养成良好的安全习惯。二是查看网点日常检查登记、联动门管控、款包交接、加钞清机等环节有无违规，网点监控设备和110报警联网系统是否正常运行。三是检查网点消防设施和设备间、加钞间、库房等消防安全是否存在隐患。
同时要求全行上下要时刻绷紧安全生产这根弦，不断增强安全意识，确保管理制度落实到位、各项设施运行正常，坚决防范和杜绝各类事故发生，确保各项业务安全运营。
建行吕梁龙凤街支行
开展消防培训
近日，建行吕梁龙凤街支行深刻汲取近期安全、事故教训，为进一步提升全行员工消防安全意识和应急能力，严防火灾事故发生，再次开展消防培训，筑牢夏季安全防线。
消防安全无小事，防患未“燃”重在防。会上，安全讲解人员用鲜明的案例和通俗易懂的语言为大家进行讲解，从事故现场还原、事故原因分析等角度，对近年来发生的多起重大火灾事故进行了生动讲解，触目惊心的画面深深震撼了参会人员。随后，安全讲解人员针对如何树立公共消防意识、个人面对突发火灾事故应如何自救及灭火技巧等进行了全面培训，提示大家要注重消防安全工作,牢固掌握消防安全技能。通过此次培训，不仅有效提升了该行工作人员消防安全意识和应急能力，更营造出了人人关注消防、重视消防、参与消防的浓厚氛围。建行吕梁龙凤街支行将做到警钟常鸣，不断夯实主体责任，为长久安全运营奠定坚实基础。
建行吕梁东城支行
从“四真”入手 抓“案防”工作
“案防”是基层行的重要工作之一，建行吕梁东城支行理清思路，找准着力点，从“四真”入手，开展“案防”工作。
一是“真教育”。教育和引导员工在生活中远离赌博、吸毒、非法集资等不良行为，在工作中学习制度，按章操作，走正道，通过努力工作，增加个人收入，实现个人价值，让员工不想违规。
二是“真检查”。在工作中认真履职，做好关键风险点的检查，把工作做深、做细、做到位，纠偏纠错，引导员工养成合规操作的习惯。
三是“真监督”。通过检查凭证、登记簿，查看监控录像，监督员工履职及操作情况，让员工不能违规。
四是“真奖罚”。充分利用积分管理办法这一工具，发现员工差错、违规操作，及时进行提醒，及时进行积分处理，让员工不敢违规；发现合规模范，及时进行表扬，及时进行积分奖励，让员工不愿违规。
建行吕梁城建支行
“三亮”工作见成效
“三亮”的实质内容是什么，即：亮标准、亮身份、亮承诺。一走进建行吕梁城建支行的营业大厅和办公场所，“三亮”就会在你的视野和感受中得到验证。
亮标准。客户经理、产品经理、大堂经理、营销主管等等角色的岗位职责和工作完成进度一律上墙，职责是什么，营销工作进度怎么样，服务标准是什么，年度目标是什么，一目了然。
亮身份。每位员工都要佩带工号牌，每位党员还要佩带党徽。亮身份，有两个作用，一个是让客户监督你，一个是激励自己，自己作为一名党员，应该起到先锋模范带头作用，引导更多的员工去规范操作，敬业工作。
亮承诺。该行分别对全行党员干部和员工在党性修养、廉政建设、工作纪律、产品营销等方面提出严格要求。 通过“三亮”，建行吕梁城建支行各项工作出现了前所未有的新气象，全行上下工作更主动了，服务更周到了，形象更靓丽了，各项业务指标持续向好。