生活中总有一群人,他们不畏严寒,不惧酷暑,总是行色匆匆穿梭于城市的各个角落。他们在春日的艳阳中“高歌”,在秋日的落叶中“起舞”,他们是城市的美容师,他们就是朴实而高尚的环卫工人。近期,山西银行吕梁建设街支行积极履行社会责任,为保障离石区环卫工人工资及时发放,提升客户服务质效,集中为1700余位环卫工人批量办理工资卡,并通过厅堂阵地+外拓上门联动为环卫工人办理银行卡激活业务,以高效、贴心的服务保障环卫工人工资精准、安全发放,赢得广泛赞誉。
为确保此次专项服务顺利开展,吕梁分行制定了"批量办卡+网点专窗和外拓上门激活+线上指导"三位一体服务方案,通过统筹部署,全员凝心聚力,成功推动工资卡开立1700余张,线上营业厅注册800余户,微信绑卡1200余张,参与微信立减金1200余户,发放工资450万元。
在等待的过程中,工作人员为他们送上一杯热水,为了缓解等候的枯燥,支行员工不定时组织微沙龙,为他们普及假币辨别和防诈骗知识,在不知不觉中树立了反假反诈的良好的意识,为每一位环卫工人详细讲解银行卡的使用方法、注意事项以及金融安全知识,针对环卫工人提出的疑问,都给予了细致解答。
山西银行吕梁分行将继续秉持“随心˙随身˙为您”的服务理念,积极开展各类公益活动,为有需要的群体提供更优质的服务,不断提升金融服务的深度和广度,持续聚焦环卫工人等重点群体对于金融服务领域的服务需求,用心用情用力服务好群众,为社会传递更多温暖与正能量。