7月16日，方山农商银行运营管理部组织召开7月运营条线月度例会暨业务知识培训会，总结近期工作，部署下一阶段重点任务，进一步提升运营条线服务质效。

总审计师张小龙出席会议，针对柜面业务“屡查屡犯”问题深入剖析，强调要严把合规关，从细节入手防范风险。运营管理部负责人李艳华总结7月工作情况，并围绕业务合规检查、文明服务礼仪、反诈风险防控、业务技能提升、投诉处理技巧及支付清算知识等内容，对下一步工作作出具体安排。会后，参训人员进行了履职测试，巩固学习成效。

此次会议进一步明确了运营条线工作方向。方山农商银行将以此次培训为契机，持续强化员工业务能力，优化服务流程，为全行高质量发展提供坚实支撑。 （宋嘉欣、吕虹）