第3版:法治专刊

浙江定海公安 推行“全时空服务”

去年以来,浙江定海公安从“延时跑”“数据跑”“民警跑”等便民措施入手,将便民服务向“工作时间之外”“限定区域之外”延伸,打破时空限制,打造“全时空服务”。

针对行动不便的群众,定海公安分局明确专人提供上门服务。对一些非主要材料,实行“先受理,后补齐”的“容缺受理”机制。截至目前,分局已提供上门送证服务2000余件,“容缺受理”服务900余次。

除了保障特殊群众办证不出岛,定海公安还将便民服务向“工作时间之外”延伸。“办证中心公安类业务已实现一周七天均能办理,节假日有专人值班,与工作日作息时间相同。”定海公安分局行政审批科科长程路介绍,“延时跑”的做法已经持续十年有余,为方便群众办事,定海办证中心公安窗口全年开放。推行“最多跑一次”改革后,针对在校学生以及特殊工作岗位的群体,在工作时间无法前来办理的,分局进一步结合窗口、电话、网上三种预约途径,在双方约定的合适时间,提供延时服务。目前,定海公安分局81个行政审批事项已全部实现网上申报,其中22项实现全流程网上办理。

截至目前,全局共梳理行政权力事项81项(不包括交警),实现“最多跑一次”事项79项,公安各窗口办结各类事项184239件,实际“最多跑一次”办结数占比高达99%。 滕蓉 包能伟 胡潇 金朝娜