不知从何时起,离石到临汾路上出现了一辆车牌号为晋J58997的大巴车。凡坐过这辆大巴车的人,都会有一种分外贴心的感受,不用乘务员宣传,乘客都会主动要一张名片,以便日后乘坐时联系。
我家也有这样一张名片,那是去年秋我妻子去临汾看我大女儿时带回来的。也不知乘务员姓名籍贯,但只要来往于离临路上,拨打18735840002手机号,保管会让你顺心如意。
一般人以为,现在市场经济了,客服竞争也激烈了,这没什么稀奇。而只有乘坐过这辆车的人才会发现它的特别。一上车,这辆车给人的感觉就特别舒服。仓内干净整洁不算,每个座位间距也比一般的宽,且座位靠背一律呈60°角倾斜,乘客无论坐着还是躺着,都感觉格外舒适,就像坐在自家沙发上一般。
乘务员的服务更是令人称奇。我妻子亲耳听乘务员给某女孩打电话说:“喂,你在哪个位置?让车过去接你。”这样的话沿途常能听到。临汾人送孩子到吕梁上学,都愿意把孩子托付给这辆车。它不仅会把孩子送到目的地,乘务员还会给孩子父母发一条放心短信。好事传千里。如今吕梁人也十分愿意把要到临汾的孩子送上这辆车,因为它会把孩子送到点,父母更放心。凡是要坐车的,只要提前打个电话,提供身份证号,乘务员会给你买好车票并根据个人需要占好座位,省去了自己买票的奔波之苦。
去年国庆期间,我们的小外甥女要从临汾回来,妻子不由地就想起这辆车,还说坐了你会还想坐。放寒假了,女儿要回来了,妻子还是让坐这辆车。本来妻子要我到车站接女儿,结果没等到女儿的电话,女儿突然间就出现在家门口了。我们全家感叹,真是难得的车主啊!
离石到临汾还没有直达的火车,大巴就显得尤为便捷。而像晋J58997这样服务至上的大巴车也许也不止一辆。正是它们,使离临路上充满了欢声笑语;正是它们,让离临亲如一家。