早上8点，在天津国办养老院的大厅，十多名护工在进行每天例行的交班工作。交接完毕，护工们开始了一天的忙碌，为老人整理床铺、擦拭桌子、打扫房间卫生……这些日复一日的工作，对于李小兰来说，却早已是轻车熟路。

在养老院工作两年的李小兰最近回到了家乡，她向记者介绍，她所在的这个区域的老人身体基本能够自理，目前有100多位老人，年龄都在80岁以上，大部分时间都在养老院度过，逢年过节护理人员也会陪着老人。

两年前，经当地政府推荐，家庭贫困、人到中年的李小兰随“吕梁山护工”进京项目一道，进入天津旺百伦家政公司成为一名家政服务人员。

早些年，李小兰四处打零工，后来接受政府为期一个月的家政培训扶贫项目，成为“吕梁山护工”服务品牌中的一员。李小兰在旺百伦又强化培训半个月，综合表现很不错，被分配到养老院照料老人。护工的活很累，她一直微笑面对，即使遇到指责和谩骂，也用细心和耐心来化解。在养老院，李小兰一待就是两年。从事养老工作两年，打水送水、打饭送饭、洗衣服洗脚……24小时照料老人的起居饮食，看似平常琐碎的活，要一件件干好也挺不容易。“我有时候实在太累了就自己唱唱歌，唱着唱着，心情就好了，干活也不累了。”李小兰说。

李小兰的贴心照顾也得到了老人们的认可。在这里休养的老人李奶奶有点老年痴呆，时而清醒时而糊涂，但是一看到李小兰，嘴里就喊着闺女，老人的子女看到母亲被照顾得如此周到十分欣慰，写了表扬信赞美李小兰。李小兰说：“我觉得很感动，他们谁都不认识了，却还能认识我。”

李小兰说，跟老人朝夕相处的过程中，投入了特别多的感情，有好多护工坚持留下来也正因为如此，“老人会跟你特别亲，比对他的孩子都好，有个啥东西都给你留着，单位发个水果或发个月饼，都要等着你去了给你。”平凡工作中与老人的这些琐事，却更能让李小兰往心里去，这也是支撑她坚持下来的重要因素。

采访最后，记者问及今后最大的愿望是什么，李小兰笑着说道：“就是希望老人们越来越好，希望所有的家属都能理解并支持我们的工作，我们也会尽最大的努力为老人们服务。”