本报讯 （记者 臧媛慧 通讯员 陈钰 杨海良） 今年以来，石楼县纪委监委立足工作实际，不断畅通渠道，通过“四个务求”，做好纪检监察信访举报工作，为维护群众合法利益提供了坚强保障。

一是完善受理方式，务求于“畅”。构建了来电、来信、来访、网络举报“四位一体”的举报平台，在9个乡镇设置了信访举报箱，编织无死角式监督网，拓宽群众举报的渠道，增进信息沟通，做到早受理、快答复、速分流，确保群众举报安全、便捷、高效。二是重视接访程序，务求于“细”。严格按照接访程序，仔细询问、充分沟通、详细登记，着力发现信访问题原因，及时做好思想稳定、政策宣传工作，避免出现多头访、越级访等情况。对不属于受理范围的，充分解释，引导群众向相关部门反映。三是严格信访办理，务求于“效”。提高信访案件查办质量，特别是把中央巡视组转办的信访案件作为重中之重，及时组织力量，快查快处。加大交办督办力度，对应由相关职能室或基层纪检监察组织查办的举报件，交办相关纪检监察组织，并做好业务指导和督办，确保办理质量。四是加强部门协调，务求于“稳”。强化转办督查，对纪检监察业务范围外的信访件，及时转县信访局、相关乡镇和部门办理，县纪委信访室做好配合工作，负责跟踪督办。对重点信访案件，加大督办力度，强化单位责任，要求限期办理。针对疑难复杂信访，加强部门协作，定期联动会商研究，促进信访难题及时有效解决。