本报讯（记者 冯海砚 通讯员 吴凡） 被市中级人民法院确定便民服务“最多跑一次”改革试点法院以来，文水县法院立说立行，从成立工作小组、明确任务清单、互联网+诉讼服务、便民利民等方面全力加速，进一步提升诉讼服务水平。

该院院党组高度重视，成立了以院长李进昱为组长的工作小组，围绕诉讼服务工作，细化了立案登记、诉讼费用的收退、材料收转、判后答疑等13项诉讼服务事项，多次召开党组会专题研究便民服务“最多跑一次”改革工作。坚持以人民为中心的发展思想，出台了《文水县人民法院开展便民服务“最多跑一次”改革相关事项实施方案》《文水县人民法院落实开展便民服务“最多跑一次”方案的实施细则》，明确了改革项目清单、时间期限、承办部门、分管领导、负责人、承办人等事宜。

自2017年10月，该院推行“网上预约立案”便民举措以来，基本实现了线上线下为当事人提供全方位、综合化、互动式的诉讼服务。为了进一步贯彻落实便民服务“当事人最多跑一次”改革工作要求，立案庭组织全体人员于每周二召开工作例会，集体学习有关业务知识工作，讨论在立案过程中遇到的相关问题，从细节上强化纪律作风，规范司法行为，热情接待群众，提升每名立案工作人员的业务素质和工作能力，为推进“当事人最多跑一次”改革工作奠定良好的基础。该院立案庭精心编制的新《诉讼指南》（13册）正式推出，包括授权委托书样式、诉讼风险提示、申请执行、上诉等内容，完整介绍了当事人提起诉讼所涉及的各个方面，将当事人在诉讼过程中可能遇到的问题逐一进行解答，方便当事人提起诉讼和了解相关知识。同时，立案庭还制作了《民事案件立案材料补充（补正）材料一次性告知书》，一次性告知当事人立案所需材料，减少当事人因材料不符合立案条件而多次往返。

目前，该院持续完善智能导诉区、自助立案查询区、等候服务区、人工立案区、诉调对接区等五个功能区的建设，进一步方便当事人立案、查询等，将深入开展便民服务“最多跑一次”改革工作，进一步优化工作流程，改善诉讼服务环境。