本报讯 近年来，方山县北武当农村信用社以客户满意为中心，以文明规范服务为基础，立足农村优势，靠服务赢顾客，靠服务促发展，靠服务出效益，服务质量得到全面提高，各项工作稳步推进，受到全镇农民的点赞。

该信用社在客户办理业务高峰期，积极引导分流，以减轻柜台人员的负担，避免一些负面情绪。在客户等候区增加沙发、茶几、开水、笔、业务纸张、老花镜等，力求营造舒适、亮丽、便捷的服务环境。坚持用热情的服务，优美的环境，向社会展示良好的“窗口”形象，以精诚团结、扎实工作，用实际行动对“文明单位”做出响亮的回答。 （徐龙 李冬冬）