从最基层的乡镇邮政分发员做起，到县级分公司的部门经理，90后的李剑工作9年，岗位在变，唯一不变的是那善始善终，热情周到，不断创新的服务。

今年28岁的李剑，兰州理工大学毕业后进入方山县邮政分公司工作，先后在县公司安全保卫中心、大武镇营业所、储蓄柜员、渠道部经理多个岗位锻炼成长。不论在哪个岗位，这个年轻人都敬业奉献，持之以恒，保持着邮政行业服务至上的优良作风。许多人也许不知道，邮政部门的邮车每天下午六七点钟才能到达基层，而这时正是我们正常工作下班回家的时间，为了让客户更早的收到报刊及快递，在大武营业所从事营业员兼分拣分发员时，李剑每天都是七点多了，把邮车“打发”走后，才回家吃饭。但这不是结束，恰是开始，吃完饭后还要前往单位，为第二天各村的报刊及快递进行分拣分发，常常是晚上12点多，他才顶着星回家睡觉。许多基层的老邮电都感触地说：“一个单身年轻小伙子来说，能守住这个重复繁杂的工作，确实不易。”

邮政金融服务是邮政业务的重头戏，也是公司扶贫助农的重点工作项目。2017年李剑转岗公司渠道部经理后，把这项工作放在首位，他深深地认识到，脱贫攻坚是全党的大事，条管部门不能袖手旁观，也要尽最大努力为地方多做贡献。考虑到一些偏远农村、撤乡并镇后金融单位全部撤走，群众特别是年老体弱的群众办理金融业务要多跑路，多跑腿的实际困难，他便强力推进邮政金融“助农通”业务的进程，并树立了六步走的工作方法，即：选址，依靠自然村人口集中区域走访考察；选人，在商铺中把年轻素质高的客户作为建立对象；洽谈，通过对接签订协议，布放设备，启动运营程序；培训，强化提高人员的业务操作水平；分险管控，分析分险易发点排除隐患；维护，通过维护促进运营工作健康持续开展。功夫不负有心人，服务到家自然成。2018年以来，他先后为方山县各大行政村、偏远山村布放“助农通”机具23台，主要布放于大武镇店坪村，东坡村，峪口镇韩家山村，北武当镇下西村、马坊镇开府村等，这一机具的布放给农村老年人养老金提取、留守妇女存取款以及外出读书子女生活费的汇兑带来了极大方便，同时也帮助金融服务站店主解决了就业问题，取得了良好的共赢效果。仅2018年“助农通”为方山县各乡镇农民办理业务7234笔，交易金额达到995.19万元。

面对取得的骄人业绩，90后的李剑没有骄傲，更不敢自满。他说：“需要学习的知识还很多，自己只是靠着勤奋，凭着努力取得了一点小成绩，每一个邮电人都要铭记的是：邮政服务只有起点没有终点，邮政服务没有最好只有更好。”