都说基层事务繁琐,对于一线公安派出所来说尤为如此。基层群众,遇到什么问题或者碰到什么麻烦,总会在第一时间选择拨打110或者上门找派出所民警。而公安派出所的民警面对小到群众家里的鸡毛蒜皮、邻里纠纷,大到整个辖区的治安防范、打击破案、走访社区等工作,总是显得忙忙碌碌,他们的身影穿梭在辖区的每个路段,他们的足迹踏遍片区的每个角落。
那么,作为公安派出所的“当家人”,所长每天都在忙些啥?3月7日,记者来到离石区公安局枣林乡派出所,跟着所长张平平整整一个上午,“零距离”体验基层派出所所长繁杂而又充实的日常工作——
3月7日上午不到九点。离石区公安局枣林乡派出所。
见到张平平时,他已经在派出所的院子里等着我们。从见到我们,他的电话就一直没有停息过。说是专门出来迎接我们,倒像我们成了主人。见到我们后,像是遇到了熟人,一个招呼他就接起了电话,我们跟随他向派出所办公场所走去。一栋二层小楼,从院子到接待室不过几十秒的时间。张平平一直接着电话。电话似乎很重要,我们也不好意思上前打断。但从中我们一行的记者已经感觉到了这位来自基层一线派出所所长的忙碌。
走到接待室,等张平平挂断电话,记者赶紧问了几个问题。
“张所长,每天接听的电话有多少?”
张平平显得很淡定,但话里夹杂些幽默:“没有确切地数过,但是肯定比案子多。”
记者又追问下去:“每天案子有多少?”
“什么时候案子完了,什么时候可以回家。”张平平说。
一通寒暄后,我们也表明了我们的来意,跟随张平平开始了他一天的工作。
走出接待室,张平平径直来到了询问室。询问室是派出所对与被调查事项有关人员进行询问了解情况的工作间,报案人、受害人、证人、嫌疑人都可能在询问室问话。“进询问室不会留案,只有违法犯罪被治安或者刑事处罚的人才会留案底。”张平平一边看了看墙上的时间,一边给记者介绍相关情况。
不一会儿,一位年轻小伙子走进了询问室,他是今天第一个被叫回派出所进行了解情况的人。案件是去年的事情了。张平平一边叮嘱小伙子实事求是地讲清楚事实,一方面提醒我们拍摄照片时候注意保护谈话人的隐私。
询问工作张平平自己完成,他翻看着案卷,自己核对每一个细节。被询问者似乎显得有点紧张,他在一边提醒:“不要担心,就是让你过来说说情况。”
询问谈话大约进行了半个多小时,做记录、按手印,到被把询问者送出派出所,张平平一刻也没有停息。
“这些案子都需要你亲力亲为,其他民警都忙吗?”
“这几天正是全国两会,维稳治安工作是第一位,大多数民警都沉下去了。”张平平解释说。
记者要求去维稳治安现场看看。张平平说,“所里就剩下我、指导员,还有一名机动民警和一名户籍民警。户籍民警不能走,每天上门办理户籍的群众还不少。”
在走廊内,张平平把指导员老王唤了出来,一起去维稳治安现场走一趟。
快到十点多钟的样子,我们正准备想跟着去维稳治安现场看看,所里户籍室来了一位办理外省户口回迁的群众,该女士要将自己的户口从运城迁回原籍,她告诉记者“现在从外省回迁户口方便了很多,不用两头跑,直接在咱们这边办理就行,方便快捷了很多”。张平平和指导员也来到户籍室,了解一些情况后就带着记者赶往维稳治安现场。“现在实行了一网通,以前像她这种情况快的也得三个多月来能迁回来,而且需要群众两面跑,现在好多了,她只要在村里、乡政府办理完相关的证明、盖章手续,就可以来我们户籍室审核,最后再去区公安局审查,审查后七个工作日就能办理下来。”从事户籍工作多年的指导员老王告诉记者。
维稳治安现场是枣林乡派出所辖区的一个高速收费口。这是一条新的高速,往来车辆不多。十多分钟才等到一辆车过来。
在一块蓝底白字,写着“两会安保,枣林执勤点”的牌子前,张平平和指导员,还有另一位民警肃立地站好岗位,等好着检查过往车辆。从身份证、驾驶证、行车证检查,到车的后备箱和对每个人行李的检查,张平平叮嘱民警一定要检查得过细过严。
从维稳治安现场赶回所里,已经是十一点出头的样子,在另一间办公室,一位警官正在给一名群众做血液DNA采集,张平平下意识地凑上去帮忙。张平平告诉记者“血液采集是为了完善家族谱系排查、图谱绘制以及DNA信息录入,这样一旦有走失人口、被拐儿童或者无名尸,就可以通过信息库知道他的所在地,为很多案子提供了巨大的帮助”。
采集工作还没有完,张平平也没有来得及坐下来喘喘气,就又接到了一个电话。这是一个报警电话,电话直接打进了枣林派出所的接警室,原来是有人在辖区内的煤矿围堵,接警后,张平平立即叮嘱一名留所的警官发动警车和自已一起赶往现场。
了解情况、劝解、调和、上报问题、解决问题,流程步骤是死的,而张平平的每一个举动和每一句话语却影响着在场的每一个群众。
时间已经过了十二点,到吃午饭的时间了,围堵现场的群众也各自回家了,而张平平还只能留在现场。
作为基层的一位民警,和我们每一个人都一样,无非也被工作和生活包围着,而忙忙碌碌一天的张平平似乎一天中都是工作。当记者问及到了饭点没有人提醒你去吃饭吗?
张平平笑着说:“家人和所里的食堂工作人员都习惯了,什么时候回去什么时候吃,到点不回去,肯定是工作卡一半了,提醒也是白提醒。”
这仅仅是张平平的半天时间,下午他还有更忙碌的事情。我们不难想象,张平平的一天几乎也是全市所有基层派出所长一天的缩影。基层派出所没有电影、小说里常见的刀光剑影和惊心动魄,他们的工作平淡却忙碌、琐碎却重要、严格却温情。也正是有了他们的一趟趟跑腿、一次次走访、一回回流汗,才得以筑牢基层民生平安幸福的“防火墙”。