第2版:要闻·经济

给我市家政服务业鼓把劲

□ 梁瑜

近日,我市“吕梁山护工”在北京隆重召开就业推介交流大会,吕梁山护工不断走向首都,说明随着“吕梁山护工”品牌强势崛起,我市家庭服务业正在成为一个生机勃勃的朝阳产业。

就我市而言,经济建设快速发展,市民生活水平普遍提高,城乡居民对家政服务需求也不断增加。原本由家庭成员解决的家务劳动逐步转化为社会化的有偿服务,家政服务已被社会、家庭所广泛接受和认可。

大力发展家政业益处多,不仅能满足人民群众日益增长的生活需求,也有利于缓解就业压力,是扩大内需、服务民生、构建和谐社会的重要组成部分。然而我市家政业毕竟起步较晚,仍存在服务理念滞后、供需衔接不畅、企业经营方式粗放等问题。

从现代家政服务角度讲,烹调、洗涤、操持家务、照料老人、看护婴儿、护理孕妇与产妇,甚至家庭教育、家庭休闲娱乐等都已逐步纳入服务内容和范畴,标准很高,要求很细。而目前我市家政服务人员中佣家型的多,智家型的少,“游击队”居多,“正规军”少,服务质量低、业主不满意的事情时有发生,导致雇主担忧多、埋怨多。即使花大价钱也难找到称心的高素质家政人员,已成为不少雇主家庭的心病。

家政服务业是现代服务业的重要内容,也是服务民生的重要一环,进一步发展我市家政服务业,关键在促进家政服务整体素质得到提高。依托吕梁山护工培训,常年开展各类家政技能培训;加强部门协调,统筹社会力量,强化培训质量,帮助家政员工树立城镇生活的理念,掌握现代生活的技艺。

抓实体建设,打造家政服务品牌。定期开展家庭服务技能大赛等活动,通过选树一批家政服务示范基地、家政服务带头人和巾帼家政服务员,带动家政服务行业健康发展。