本报讯 今年，文水县税务局将办税服务厅常规培训改变为日常培训和集中培训两种形式，有力提升了办税服务厅工作人员减税降费政策水平和业务能力。

该局一是明确培训内容。日常培训侧重学习新政策、新操作，研讨当日工作中遇到的疑问，以及应对措施。集中培训围绕企业关注的热点问题、纳税人容易理解错误的知识点、重要政策等进行学习。二是严格培训时间。日常培训时间定为工作日8∶00-8∶15、18∶00-18∶20。集中培训定为每月20日，如遇周六日、节假日顺延至工作日。为不影响纳税人办税，切实建立好非办税高峰期办税服务厅人员轮岗培训制度，并且做好延时服务准备。三是做好培训记录。建立集体学习台账和个人学习笔记，并按日填写。干部职工对学习时间、学习内容、学习感悟等内容进行详细记录，以便温故学习。四是确保学习质量。严格落实培训签到制度，要求每人每年累计培训不少于三十天，并按季进行培训抽查考试，检验培训效率。 （张耀达）