第3版:政教专刊

离石区政府办三项便民服务举措提升服务效能

本报讯 今年,离石区政府办坚持刀刃向内,坚持问题导向,坚持自我革命,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,通过提升服务意识、狠抓服务质量和落实便民机制等举措,着力提升政府办服务效能。

一是针对区直各单位在区政府办办理公文多次跑腿的问题,推出无偿电脑打印、格式示范服务举措。在区政府办综合办公室,配备专用电脑和打印机,在电脑中安装最新办公字体、办公软件、办公程序,并提供各类最新公文排版示范文本,使全区各单位实现了到区政府办跑一次腿就能办结报送较短文件的办事效率。二是针对区直各单位印发文件困难的问题,推出政府办主动印发文件服务举措。面对基层发文效率不高、印发文件有困难等问题,该办主动作为、大胆创新、自我加压,将凡是以区政府、区政府办名义印发的文件,全部经由区政府办综合办公室负责缮印、登记、发放。这一举措的推出,大大减轻了各单位的工作负担,得到了全区各单位的一致好评。三是针对区政府办工作人员在工作过程中建立微信工作群过多过滥的问题,推出仅保留“区政府办——公务群”一个工作微信群的服务举措。为了方便工作联系,区政府办在日常工作中组建了“乡镇街道群”“九大口群”“政府办口群”“政府办口党务群”“政府办系统工会群”“预决算信息公开群”等各类单项工作群,一定程度上增加了基层干部的工作负担和处置压力。在全区统一清理各类微信群安排之前,区政府办整合各类工作群,坚持“单项工作群必须解散、单位未全覆盖群必须解散、未经批准的群必须解散”的三个必须解散的原则,清理了绝大多数微信工作群。这一实实在在的“减负”举措,让基层干部腾出更多时间和精力服务群众。 (王艳 梁瑞兵)