刘怀中,一名平凡的快递从业青年,在今年新冠肺炎疫情发生后,他与我市30余名快递小哥成为“邮政行业青年突击队”的一员,在非常时期为广大市民提供了优质快捷的快递配送服务,成为“最美服务者”。
今年春节,与往年有所不同,突如其来的新冠肺炎疫情阻挡了人们外出的脚步,绝大多数的市民选择足不出户,宅在家中。于是,网购各类生活必需品和防疫物资,成了保证正常生活的首选。为了将生活、防疫物资第一时间送到大家手中,我市全部快递企业与吕梁市邮政管理局共青团委快速集结30余名快递小哥,组建了邮政行业青年突击队。刘怀中作为突击队队队长,深感责任重大,他在节假日期间自愿放弃休息,坚守工作岗位。他带领全体队员积极响应党组织与团组织号召,充分发挥团员青年生力军作用,凝心聚力,共克时艰,确保行业服务质量。在加强自我安全防护的前提下,优先递送防疫类邮件、快件,全力保障生活类物资配送。
疫情防控期间,刘怀中和队友们每天上班都要先经过测量体温、洗手、戴口罩、戴手套、将车辆进行消毒等一系列操作,然后再对邮件进行分拣。到了物流配送的最后一环,许多小区由于疫情防控实行封闭管理,不再允许快递员进入小区,这大大降低了配送效率。另外,有些顾客取快递也有很多顾虑,担心快递会携带病毒。为了解除客户的后顾之忧,在快递派送过程中,他们随身携带消毒液,除分拣时对快递逐件消毒外,投递时交给客户时当面再次进行消毒。
由于生活用品需求用量激增,供需不匹配矛盾凸显,原本就已经满负荷的快递工作量陡增。长时间高强度的户外工作,给刘怀中和队友们的身心都带来了劳累与疲惫。但是刘怀中坚定信念,明白现在处于特殊时期,更不能退缩,要坚守在自己的岗位上,尽自己的一份力,为客户带来温暖。
工作虽然辛苦,但还是会遇到一些暖心时刻。刘怀中给记者讲了一个感人故事:“有一次我在公司整理发件打包时,进来一位阿姨要要给外地工作的女儿寄口罩。打包过程中阿姨亲切询问我们口罩是否也缺口罩,并且从打包的包裹中拿出几个口罩给我。阿姨说自己平时没事干可以不出门呆在家,但是我们每天在外奔波必须要做好防护工作。阿姨的话让我感动不已,我感觉到了作为一名快递人工作的价值与温暖,也更加坚定了坚守快递行业的决心。”
刘怀中和他所带领的青年突击队在非常时期,克服困难,坚守岗位,为广大青年们树立了良好的示范带头作用,为坚决打赢防控疫情阻击战贡献青春力量,以实际行动构筑快递企业复工复产的“青春长城”。刘怀中表示,他从事快递行业,无怨无悔,今后还要立志要做一个“有温度”的服务者,争取成为快递行业的一面旗帜。