第1版:要闻

市行政审批服务管理局

转变服务理念 提升服务效率

本报讯 (记者 罗丽) 近日,市行政审批服务管理局组织审批人员深入市城市管理局,围绕市城市管理局负责的25个项目前期手续办理主动对接,提供上门审批服务。通过“面对面”沟通,对市城市管理局在项目推进中手续办理和相关政策给予详细解答,为项目办理立项及工程规划、施工等许可手续提供更多便利化服务。

今年以来,市行政审批服务管理局迅速转变传统审批服务方式,启动重点项目手续办理帮扶工作,变被动服务为主动服务,变等待服务为上门服务,实现项目单位需求与审批服务无缝对接,全力提升政务服务质量效率。对已完成审批事项报批流程的项目,市行政审批服务管理局主动进行跟踪服务,了解项目建设过程中遇到的问题,积极找办法、提建议,帮助项目单位解决困难。通过审批人员上门现场办公,既做到项目单位办事省时、省心,又使我市最新的审批改革举措得以更精准地宣传推广,助力更多重点项目早获批、早落地、早建成、早见效。