又到了每月巡检的日子,建行吕梁龙凤街支行客户经理小刘穿梭于周边商户街区,遇到熟人还不时打个招呼。每每走到鑫龙五金经销部,小刘却喜忧参半。喜的是该商户POS收单业务量大,生意红火,沉淀了不少低成本存款;忧的是老板一直想扩大经营规模,无奈资金短缺,尝试了几次,都未能如愿。
“别家商户交电费、缴税都有贷款额度,医药行业还有利率优惠。我们也是建行十几年的老客户了,你们据说也有类似的产品,可却不能贷款。虽说国家有政策,建行有规定,但真的有点不公平啊!”经销部赵老板嘀嘀咕咕。
“这是咱们的老客户、老朋友,平时各项业务,他们可帮了不少忙啊!”每次开会,客户经理小刘总要说上几句。
了解到商户的困难和诉求,吕梁分行领导迅速部署,责成普惠金融业务中心尽快沟通解决。
念念不忘,必有回响。5月29日,“收单云贷”文件在系统内部流转,小刘当即联系赵老板。对于这笔盼望已久的贷款,他喜出望外,对公柜台随即在系统里维护完善了商户中征码等关键信息。
“前两天刚把楼上的门面给盘下来,刚好‘收单云贷’上线,多亏你们及时联系,要不然我还真的没办法,真没想到3天就能办下来!” 6月1日,使用“惠懂你”App成功申请到10万元“收单云贷”额度后,赵老板喜笑颜开。
“现在是诚信社会,良好的收单记录就是您匠心经营的反映,总算解了‘老大难’啦!”
趁热打铁,吕梁分行迅速铺开“收单云贷”线上培训,各支行及时梳理信息,精准筛选潜在客户,上门一对一营销,手把手讲解流程,为小微复工复产纾困解难,切实提供了精准化、场景化、便利化的金融支持。截至目前,该行“收单云贷”已累计授信606.6万元,投放155.1万元。