□ 本报记者 穆佳妮
传统政务是按业务、管理职责设定的,存在较为严重的部门壁垒,而智慧政务让传统政府向廉洁、勤政、务实和高效政府转变。8月19日,在第四届吕梁大数据产业发展大会上,记者在智慧政务成果展区看到,我市近年来大力推进政务数字化、智能化,在行政审批、便民服务、生态环保等诸多领域,政务的数字化、智能化正在加速渗透,已经取得较大成果。
记者在市行政审批局展位看到,他们通过视频播放和图文展板的形式,展示了我市行政审批“一网通办”、12345政务服务热线实施情况。据了解,自12345政务服务热线平台投运以来,已整合市级热线22条,建设二级、三级工作站508个,共受理群众诉求17000多件,接听直办率69.3%,工单办结率73.9%,回访满意度83.5%。在市公安局展位,工作人员向记者介绍了公众号“山西公安”的使用方法,只要点开掌上派出所就可以线上办理临时身份证、省内户口迁入和迁出等多项个人业务,非常方便快捷。
在“河长制信息管理和无人机河道巡查”展位,来自北京捷翔天地信息技术有限公司的一位工作人员介绍说:“我们公司通过无人机航拍集中采集全市重点河道的视频、照片、正摄影像、实景三维、360全景等影像和资料,重点排查河道两岸的非法取水、违法排污、非法挤占河道岸线、倾倒垃圾等‘四乱’影响河流水生态、防洪等问题,为处置管理事件提供及时、真实、高效的数据信息,有效解决了日常河道人工巡查耗时耗力、无法全面覆盖的难题。”
记者发现,在智慧政务展区,还展有农村饮水安全信息平台、厂矿企业综合信息采集平台、农业“五库两平台”等多项内容。其中,吕梁农业大数据平台以“五库两平台”为模型,构建由政府牵头,农业企业、合作社、银行、保险各方共同组成的普惠金融服务体系,为农户提供更便捷、更低成本的金融服务,同时能够降低金融机构的成本和风险;通过建立农户企业、用户基础信息库,并对接区域空间地、宏观经济等基础库,为金融资金精准投放和产业项目精确选择提供决策支持等,该平台将有效推动我市农业高质量发展。