第2版:要闻·经济

吕梁供电公司:特事特办 赢得客户点赞

本报讯 “当天申请,当天就办理了,供电公司太给力了!”7月21日,吕梁建龙实业有限公司工作人员到文水县供电公司办理新区复电手续时激动地说。

吕梁建龙实业有限公司在今年6月17日之后,正式托管经营原海威钢铁有限公司。复产在即,吕梁供电公司积极提供便捷服务,提高办电效率,提升客户体验,加速推进该企业复工复产,赢得客户连连点赞。

接到该厂的恢复用电申请后,国网吕梁供电公司高度重视,成立“建龙专项服务小组”全程“一对一”现场服务,对新区8个厂区和电厂的设备进行逐个试验、仔细核对设备容量,“量身定制”科学合理的用电方案。在吕梁建龙公司300万吨钢铁项目复产检修现场,公司领导亲自开展实地走访,认真询问当前存在的实际问题和困难,及时进行沟通处理。为加快企业复工复产,该公司开辟绿色办电通道,实施“三零”服务,快速完成了用户资料收集、现场勘察等前期准备工作。另外,该公司主动为客户调整基本电费计收方式,由容量计收改为需量计收,帮助企业大大节约了用电成本。

“你们的供电服务真的是太好了,可以说无可挑剔!我们相信,有了电力的强大支撑,销售收入一定能够实现质的突破。”山西建龙党委书记刘云生满怀信心地说道。

8月7日,吕梁供电公司为吕梁建龙公司开展“问需求、送服务”活动中,公司发展策划部、运维检修部等相关部门负责人对吕梁建龙公司提出的疑问一一给予了解答。

下一步,国网吕梁供电公司将成立复工复产、综合能源及电动汽车三个专项组服务吕梁建龙公司,为该企业开展设备检修等前期工作,办理发电机组相关手续,进行企业综合能效评估,助力吕梁建龙公司节约成本、高效运转、绿色发展,帮助其按期实现复工复产。

(张娟娟 任卫宇 张静)