在文水县疫情防控办公室,有这样一群年轻人,他们有着共同的特征:
嗓子沙哑说话却吐字清晰;走路飞快步子却十分稳健;眼圈发黑脸上却挂满了微笑……
2021年新年对他们来说并没有新的气象,大量推送下来的信息,需要第一时间准确排查,一段时间里,一天核实筛查上千条信息为领导研判提供可靠的决策依据是寻常事。一部部电话机就是他们的工作工具,一张张电脑桌就是他们的办事岗位……
今年元旦后的疫情又让所有人绷紧了神经,文水县防控办作为全县疫情指挥的核心枢纽,更是拧紧了发条,而这个群体里的年轻人,像张国强、刘晓栋、杜娟、张海霞、李娇、武静、武慧婷、贾新钰、双满等,他们让自己火红的青春在打电话、录数字、报数据、推信息等重复繁杂的事务中得到了绚丽绽放。
“我叫张国强,和我们局长同名同姓。”这位和局长同名同姓的张国强,人敦实,说话语速快,他是卫体局应急办主任,人称“电脑通”。2020年初疫情发生后,他主要负责信息综合排查、分类反馈录入、督导落实等工作。有些情况说起来容易但做起来并不轻松。有时同一人推送下来两个电话号,多次电话核实对方会不耐烦,甚至会挨骂;有时只有身份证号,就需要跟公安部门核实,查清在哪个乡镇、村或社区,让村里协助查找……张国强说,最难的是“排重”——重复信息不同渠道推送下来,有时某一个人一天会接到防控办的几次电话,“怪不得有人不了解发牢骚”“重复是个大问题,我得想办法解决”,他找“电脑高手”询问学习,晚上打开程序一遍遍查找解决重复问题的工具,自己设计表格演示,在1月11日早晨4点终于摸索成功,“我和大家太高兴了,现在排重效果很好,虽然还有缺陷,但效率提高。”说到这里,他沙哑的声音突然清晰了。
刘晓栋是去年夏季被抽到排查组的,他的任务是来了信息及时分配,主要负责高风险来文人员是否在文水涉及隔离工作,高风险区的信息他要一个一个打电话确认,必须联系到本人,再推送给乡镇、村或社区,让上门动员采取隔离措施。他反复强调,每个人的推送信息大家绝对保密,这是纪律要求更是人格使然。“有的人情绪很大,不太配合,时间紧容不得耽搁,我只能耐心说服。后来想了办法,防控办与移动、联通、电信三大通讯营运商协调,先连续发短信提醒:根据大数据推送,您曾路过或停留于疫情中高风险地区,如您在文水县区域内,请做好个人防护措施,自行前往县人民医院发热门诊核酸采样点进行采样,并主动向所在村(社区)报备后居家健康监测等待检测结果。因个人原因拒不配合造成疫情传播的,将追究法律责任。感谢您的积极配合。”这个很管用,“信息提示后我们再打电话,对方就能相对理解。大多数人还是积极主动配合的。”“在1月16日,有一位女士从吉林省公主岭回来,属于次密切接触者,我们第一时间联系到她,她本人很配合,过了一个小时就自行去了隔离点了,这个令我们很是感动。”刘晓栋说道,从中高风险区返文人员都主动积极配合,就是对防控办工作最大的支持。
杜娟来卫体局工作快14年了,说话干脆利索,工作兢兢业业,这是大家对她的印象。看上去红红火火,但女性总有内心柔弱的一面:说到家里,特别是孩子,她的泪竟然“夺眶而出”。“家里人很支持我的工作,孩子二年级,去年疫情期间都是一个人在家上网课,考试阶段我也无暇顾及。孩子很委屈,跟她姥姥说‘我每天睡觉妈妈都没回来’……”采访时,她很快调整了状态,“我们虽然比不上一线的医护人员和卡口的警察同志,但我们的每一条信息都容不得一丝马虎。我们要不停地把上级随时告知的信息准确及时转达下去。”比如,排查时的口径为国家卫健委推送重点人群,一定要核实清楚——取确诊病例手机号码14天内停留超过30分钟的停留点;找出上述停留点的geohash(方圆800米的正方形)内停留时长超过30分钟的伴随号码;确诊号码与伴随号码的停留时间有交集且超过10分钟的……杜娟说,这些信息一定要准确。信息分类是大家头疼的事。“我把信息按8大类分开探索,1是在文水的,2是吕梁市其他县的,3是山西省其他市的,4是无法联系的,5是低风险地区的,6是未出去的,7是外省的,8是重复的,都做了特殊记号,分别整理,效果不错。这些都是实践中逼出来的,别人不一定看懂。”杜娟话里带着喜悦。采访中她说:虽然工作辛苦,但是全体工作人员没有一个人抱怨。
信息排查,累着,也“嗨”着!卫体局局长兼县防控办主任张国强说:这群年轻人责任心强,不计得失,上万条各类信息都要经他们核实,连续加班腰酸腿疼,累了用凉水扑扑脸,饿了泡一碗方便面,困了趴在办公桌上眯一会儿……
从1月2日起至31日,防控办接到大数据推送的中高风险地区来文返文人员信息共24874条,已全部排查完毕。管控人员全部核酸检测采样,均为阴性,对这群年轻人来说,这是他们最想看到的……
(马智勇 梁国荣 刘婕 韩晓茹 李浩娜 李玉芝)