本报讯 “流动仲裁庭真好，这么快就帮我解决了困扰多时的劳动纠纷。”“是呀是呀，你们到家门口来帮我们解决工资问题，都不用我们费时费力费钱来回跑了，真是感谢你们呀！”日前，某煤矿几位当事人拉住离石区人社局劳动仲裁和劳动监察工作人员的手连声称赞。

近几日，离石区人社局连续接收到几件某煤矿职工提起的工伤待遇、劳动合同纠纷、拖欠工资等诉求案件，经过分析研判，发现该煤矿在规范用工方面存在短板。于是，该局改变工作方式，变被动为主动，将仲裁庭和劳动监察两支队伍派往当事人“家门口”服务，既方便了群众，又可以指导企业依法用工，真正做到为我区劳动人事关系和谐稳定保驾护航。

自党史学习教育开展以来，离石区人社局创新工作思路，多措并举加强劳动仲裁和劳动监察工作，树立“为群众办实事”的服务宗旨，以便民、利民、高效办案为出发点，充分发挥劳动仲裁和劳动监察的职能作用，主动将服务触角延伸到社区、企业、矛盾发生的基层一线，切实规范劳动用工秩序，维护劳动者和用人单位的合法权益。

提素质，全力推行党史学习与业务知识学习并进。为全面提升劳动仲裁职工和劳动保障监察员综合素质、业务能力、工作作风和优质服务意识，离石区人社局把开展党史学习教育作为加强作风建设的重要举措，以加强业务知识学习为切入点，每周一上午组织劳动仲裁职工和劳动保障监察员开展劳动保障法律、法规、劳动人事争议调解知识、劳动保障监察、劳动合同、工资支付、工伤认定、劳动投诉举报和劳动仲裁日常接待等方面的学习培训，强素质、练内功，着力为用人单位和劳动者提供优质高效的服务。

强宣传，全面提高用人单位和劳动者法律意识。在党史学习教育宣传中，离石区人社局以提高用人单位遵法守法意识和农民工依法维权意识为宗旨，多次深入社区、企业、工地开展宣传活动，为群众讲解维权技巧、途径及方式；为企业讲解劳动者入职、在职、离职的用工流程及工伤、合同签订等各类高频问题，并现场解答群众的疑问，共发放《劳动人事争议调解知识100问及服务指南》《保障农民工工资支付条例》《劳动法》《劳动合同法》相关法律法规宣传单800余份。

优服务，奋力营造和谐劳动关系新氛围。针对大型企业劳动纠纷发生频繁、人员流动较快、合同携带不便等情况，离石区人社局积极转变工作思路、创新工作方法，变“你来办”为“我去办”，设立“流动仲裁庭”上门服务，庭审前宣讲政策、庭审中规范庄严、有序、公开透明，庭审后“慎裁决重调解”，耐心引导、组织双方当事人进行协商处理，把矛盾化解在社区企业、化解在基层；同时，安排工作人员上门指导劳动合同签订，协助做好用工备案前期准备工作，确保用工单位一次性通过备案审核。

针对大型企业用工情况不规范情况，离石区人社局先后深入山西东泰能源集团有限公司、山西大土河能源科技股份有限公司等重点企业，帮助用人单位建立规范内部管理制度，促进企业依法用工，积极构建和谐稳定的劳资关系。帮助企业完善用工管理制度、减少用工风险的角度出发，为企业提出了切实可行的建议，引导企业规范用工行为。

针对新形势下劳动矛盾纠纷案件日益呈现多样化、复杂化的新趋势，离石区人社局按照“快受理、快立案、快调查、快结案”的案件办理原则，以维护劳动者权益为宗旨，积极探索劳动监察仲裁办案一体化新路径，对劳动案件进行联合处理，达到快速、高效、劳动者满意的目的,进一步巩固了离石区和谐劳动环境；积极推行案件繁简分类处理机制，实现简单案件快速处结、一般案件依法处理、重大疑难案件集体协商处理、群体性突发案件联动处理，确保快速满足群众维权需要，确保不发生集体性上访事件。

2021年以来，离石区人社局工作人员先后深入企业12次，现场监督企业订立劳动合同12次，其中“流动仲裁庭”下企业3次，集中审理案件7件，成功调解5件，涉及金额120余万元；解决农民工欠薪案件35起，涉及109人91.1万元，其中立案处理1起，涉及13人20.3万元工资；劳动仲裁处理涉及欠薪案件3起，涉及5人4.8万余元工资；协调处理31起欠薪案件，涉及91人66万元工资。

（白建明 袁国俊）