吕梁市市委宣传部主管 吕梁日报社主办
政务大厅、医院、商场超市、农贸(集贸)市场、银行网点、宾馆、(邮政、移动、电信、联通)营业厅、公交车(地铁)、出租车、机场、火车站等窗口单位要建立高效的投诉处理机制。