立冬过后，走进孝义市绿城社区，宽敞明亮、功能齐全的社区便民大厅，前来办事的群众虽然有些多，但在社区工作人员热情而娴熟的服务中，都显得十分舒心满意。在社区服务办公室，记者见到绿城社区党支部书记、居委会主任李宏鹏时，他正忙着为社区里不会使用智能手机的王阿姨预约第二针新冠疫苗。看到记者采访，在场的群众纷纷翘起了大拇指，连声称赞起李宏鹏的热心肠：每次找李宏鹏帮忙，永远是热心为群众解决困难事，他真是社区群众的贴心人。

几乎每一天，李宏鹏都是第一个到社区，最后一个离开，全身心地投入到社区为民服务的岗位上。他说，社区的每个人都是家人，自家的事肯定都得操着心。作为社区领头人，李宏鹏以党建为引领，积极探索实践基层治理服务现代化实现途径和方式，在社区党支部引领下，充分发挥社区广大党员的模范示范作用，探索形成了党员志愿服务等党建特色品牌，走出了一条“一核引领、多元共建”的城市党建新路子，用贴心的“硬核”服务为群众搭起一座座暖心桥。

2021年2月任绿城社区居委会主任伊始，李宏鹏便用了一周多的时间走遍了辖区全部小区，拜访了社区所有低保户家庭和社区困难群众及残疾家庭，走进居民家里了解群众需求，征求大家对社区治理服务的意见和建议，一本厚厚的载着居民期盼的笔记，诠释着李宏鹏的初心——让绿城社区的每一位居民群众都收获满满、幸福满满。

在社区工作中，李宏鹏脚踏实地、务实创新，用心用情为民服务，帮助辖区内的困难群众解决了一桩桩的急难愁盼问题，也让绿城社区的群众养成了“有事情找宏鹏”的习惯，大家都说：“他是咱群众的贴心人。”

“李主任，我们小区一直没有物业管理，要是成立个物业该多好！”在一次走访社区群众时，盐业、药材小区群众向其表达了希望能成立物业委员会。在李宏鹏带领下，社区闻需而动，成立了成立西片区物业管理委员会，将盐业、药材、副食、晨祥苑、孝百等小区纳入其中，缓解了老旧小区环境卫生脏、乱、差的问题。

在不断完善社区服务设施建设的同时，绿城社区以全国文明城市创建为契机，先后投资10多万元，改建了社区志愿者服务站、老年活动中心、未成年人活动场所等设施设备。其中，今年投资2万余元建设老年人夜间托管及休闲棋牌室，提高了社区服务水平，充分满足了社区党支部、居委会和社区居民的活动需求。同时，以老年人、老干部为基础，组建了社区自己的文艺志愿者队伍，经常性的开展一系列文体活动，丰富了社区居民的精神文化生活，构建出共建共治共享的社会治理新格局。

在创建文明城市工作中，李宏鹏充分发挥党员先锋模范作用，引领所有社区工作者及共建单位成员积极参与到巩固提升工作中来。他发扬不怕苦不怕累的精神，迎难而上，解决了一个又一个难题：集中整治小广告、商铺占道经营、维持道路通行秩序……通过一系列活动，社区辖区的环境卫生、交通秩序、居民文明素养等得到了显著提升。