践行央企使命，彰显社会责任担当。2021年，中国邮政集团有限公司吕梁市分公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入践行“人民邮政为人民”服务宗旨，依托遍布城乡的实体网络，积极融入地方工作，主动服务乡村振兴战略，开创“政务+邮政”的服务模式，充分发挥三农服务政府职能与邮政商流、物流、资金流、信息流“四流合一”服务优势，同时积极寻求合作，发挥优势，破解农业经营主体“融资难、销售难、物流难”的“三难”问题，积极推动乡村振兴战略落地生根。

主动服务乡村振兴战略

在深度融入乡村振兴战略方面，中国邮政集团有限公司吕梁市分公司紧抓省委、省政府推进电子商务进农村综合示范县工程的契机，以农村电商县域物流网建设为核心，全面推进县-乡-村三级物流体系建设。2021年吕梁市委经济工作会议明确提出全市将培育1个农村电商强县、10个农村电商强镇，中国邮政集团有限公司吕梁市分公司积极对接商务局、农业农村局等单位，做好重点县域、重点乡镇的服务工作，选取孝义、汾阳、临县作为县乡村三级物流体系建设试点单位，通过构建金融支撑型、寄递驱动型、普服保障型等网点，培育农村发展新动能，为全面推进乡村振兴贡献邮政力量。

立足网点资源，做好分层分类。中国邮政集团有限公司吕梁市分公司按照金融支撑型、寄递驱动型、普服保障型分层分类管理全市各类网点，立足现有143个自办邮政局（所）进行分层分类，代理金融业务网点依托金融服务，提升普遍服务的能力；邮务类网点通过叠加包裹自提业务，创造条件争取政府支持，力争实现政务机具的布放，同时在有条件的地方尝试打造离行式轻型金融网点；偏远农村网点向就近的邮乐购店迁址。

优化网运支撑，提升寄递能力。对重点县域城区和乡镇的揽投网、邮路和运营方式进行优化调整，确保投递网服务能力到位，中国邮政集团有限公司吕梁市分公司将在扩建（租赁）县级处理中心的基础上，着力打造3个乡级中心，新增2条县-乡邮路，实现全县覆盖。同时，解决农村产业集群市场寄件前端“一百米”和投递末端“一百米”问题，打通了农产品返城和工业品的下乡渠道。

开创“政务+邮政”服务模式

近年来，中国邮政集团有限公司吕梁市分公司积极对接地方政府，推进邮政数字化政务服务提升，把分布在各个商街、园区、镇街、村居的邮政网点、投递员、邮车等整合起来，通过整合现有邮政资源，在邮政网点设立“政务服务厅、点”，重点向业务需求量大的社区、企业、乡镇附近布局，方便群众就近办业务，为企业和群众提供多渠道、智能化、全流程的便民服务，降低政务部门工作强度。截至目前，中国邮政集团有限公司吕梁市分公司已开展了警邮合作、税邮合作，在全市75个营业网点全面开通了代征税服务，19个网点开通了代办交管业务，同时承担了法院专递、劳动仲裁、交管证照、高校录取通知书等政务专项寄递服务。与此同时，中国邮政集团有限公司吕梁市分公司将在有条件的网点试点打造农村邮政综合政务大厅，初步确定打造5个试点“综合服务厅”，并逐步实现全面开办业务。

推动普遍服务高质量发展

在推动普遍服务高质量发展方面，中国邮政集团有限公司吕梁市分公司合理组划邮路道段，优化作业流程，强化建制村打卡和外勤关键点扫描日常管控，将建制村直接通邮工作与村邮站建设、服务农村电商、服务“三农”、服务乡村振兴等工作有效结合，稳步推进，全市2925个建制村实现直接通邮，建制村直接通邮率达到100%，使老区广大人民群众更好地享受到邮政普遍服务带来的便利。

通过调整邮路、增加运输和投递力量、开展交邮合作等方式，使县级城区党政机关党报见报时限不断提高，全市13个县（市、区）党政机关党报均能实现当日见报。日常持续推进《邮政普遍服务》标准的贯彻落实，包裹按址投递基本落实到位，尤其是农村地区投递服务得到极大改善，有力地促进了邮政普遍服务均等化水平。2021年以来，邮政营业服务达标率、四项业务开办率、乡镇网点覆盖率、建制村直接通邮率、全程时限达标率均达到了100%；投递外勤关键节点扫描率达99.33%；11183、11185、95580客服中心转派工单结案率达100%。前三季度，企业用户满意度均达到了95分以上。同时，中国邮政集团有限公司吕梁市分公司还完成了新一代营业系统上线前的网络导通、设备配置更新、培训等相关工作，为进一步做好邮政普遍服务提供了支撑保障。

积极推进惠农合作项目

今年以来，中国邮政集团有限公司吕梁市分公司积极与吕梁市现代农业发展服务中心、邮储银行吕梁市分行对接，探索通过政企合力，助推农民专业合作社规范提升、助力乡村振兴的新模式，通过提供金融信贷、批量销售、仓储物流一揽子服务，进一步加大对农民合作社、新型农业经营主体、家庭农场的扶持力度，联合出台了《2021年吕梁市惠农合作项目实施方案》《关于进一步推进2021年吕梁市惠农合作项目走访工作的通知》，共同组建了惠农专班，深入走访农户，形成了由市农业发展服务中心负责统筹协调、日常指导、政策扶持、信息提供，中国邮政集团有限公司吕梁市分公司和吕梁市邮储分行为农民专业合作社、家庭农场、个体农户提供金融贷款、寄递、电商、保险深度整合的综合服务模式。惠农合作项目运行以来，中国邮政集团有限公司吕梁市分公司依托全国邮政9·19电商节，先后推出了“岚县土豆”、“兴县小米”、“柳林碗团”等多个万单扶贫产品。2021年，集全省邮政之力，倾力推动“吕粮山猪”销售新模式，全年实现销售额1300余万元。截至12月15日，累计走访农民专业合作社13052处，发展个体农户会员48665个，一级白名单推荐331人，发放涉农贷近1000万元。

在改革发展的道路上，中国邮政集团有限公司吕梁市分公司将改革创新，疏通堵点、疏解痛点、攻克难点，勇当真抓实干奋进者、敢闯敢试开拓者、攻坚克难搏击者、坚韧不拔创新者，接续奋斗书写新辉煌，谱好社会经济发展和企业服务提升新篇章。

为更好的融入地方乡村振兴，助力老区旅游产业发展，中国邮政集团有限公司吕梁市分公司在虎年来临之际，以兴县恶虎滩支局为生肖原地邮局，向中国邮政集团公司申报了“虎”年生肖特种邮票，并定于2022年1月5日在兴县晋绥边区革命纪念馆举办以“国运昌隆·虎蕴吉祥”为主题的生肖特种邮票首发仪式，现场销售生肖纪念封，并加盖山西太原大虎沟、虎峪、兴县恶虎滩、神池虎北四地原地邮戳。

凡属虎或名字中带虎的群众，可通过吕梁邮政公众号在12月31日前进行报名，在首发仪式当天直播中，中国邮政集团有限公司吕梁市分公司对已报名并观看直播的人员，抽取三名幸运者，并赠送价值698元的“虎虎生威转运珠”一个。

首发仪式当天，中国邮政集团有限公司吕梁市分公司将通过吕梁邮政微信公众号进行现场直播，并对观看直播的观众随机抽取幸运观众100名，赠送“四虎”联动生肖纪念封。

中国邮政集团有限公司吕梁市分公司诚邀广大集邮爱好者前来现场参与邮票首发仪式，也可通过关注“吕梁邮政”微信公众号参与线上抽奖。