1月19日,离石区滨河街道交通路社区。随着一轮旭日缓缓升起,街头巷尾逐渐“苏醒”。
“小王,早啊”“小王,吃饭了没”……上班途中,社区居民纷纷跟一位年轻的女孩打招呼。她,便是离石区滨河街道交通路社区2021年新招聘的社区工作者王文。到社区工作以来,从深入小区走访了解居民需求,到耐心为居民做好服务,年轻的王文用真心默默奉献着,赢得了大伙的尊重。
“我大学学的是美术专业,毕业后曾在一所小学代过课,后来还当过两年的网格员。两年的网格员工作经历让我喜欢上了社区工作,所以去年看到社区招聘信息后就报名参加了考试。”王文说,她感觉能进入社区,维护居民的权益,与居民一起参与社区建设,是一件非常有意义的事。
目前,王文负责交通路社区的疫情防控和退役军人服务工作。“社区工作小而细,涉及到很多方面,从疫情防控、文明城市创建,到了解每位居民的需求等方方面面。”王文说,这就要求她不仅要细心还要有耐心去解决工作中遇到的每一个问题。
疫情防控是社区工作中的重中之重。临近年关,社区返吕人员逐渐增多。“辖区内共有一万多名居民,摸清人员往来史,分门别类进行管理,执行起来有些不容易。因此,我们社区党员干部分工负责,逐户摸排,不落一户,不留死角。”按照社区网格的区域划分,王文每天都要与网格员对接,针对随时推送下来的重点区域人员,抓紧时间进行核实排查,确保不漏一户、不漏一人,并做好疫情防控各类台账。“对于中高风险地区返吕人员我们会实行集中隔离和隔离结束后的居家健康监测。”
交通路社区共有120余名退役军人。这几天,在做好疫情防控工作的同时,王文还要忙着做好退役军人信息登记工作。“下一步,国家准备统一制发退役军人优待证。目前,我们社区设置了独立的办事窗口,专人负责积极做好相关人员的信息档案登记工作,保证军人信息档案登记规范,内容详实、完整。”
采访期间,王文一直强调,自己做的都是本职工作。社区作为城市管理的神经末梢,社区基层干部用心为群众服务,落实各项服务措施,这种责任感是无以言表的。王文表示,新的一年,她将不断严格要求自己,通过不断提升自己的沟通和应变能力水平,把每一项工作都干好,干细干实,用心服务好每位居民。