开栏话：网格作为基层治理的最小单元，是打通服务群众的最前沿阵地和最灵敏触角。离石区自开展网格化管理以来，近2千名专兼职网格员充分发挥网格“微力量”，解决群众遇到的“烦心事、操心事、揪心事”,从最细小、最身边、最需要的问题着手，切实解决群众的“急难事”，提升基层治理效能，真正打通了服务群众的“最后一百米”。特别是在疫情防控期间，广大社区网格员紧盯疫情形势变化，依托“人熟、地熟、情况熟”的优势，充分发挥疫情工作“宣传员、排查员、协管员、消防员、示范员、协调员、报告员、服务员”的“八大员”作用，落实落细各项防控措施，做到疫情防控不留死角，为筑牢市区坚强严密疫情防控屏障做出了积极贡献！从今天开始，本报推出《小网格 大治理》系列报道，广泛宣传离石区网格员在一线工作的优秀事迹、典型事例和经验做法。

疫情就是命令，防控就是责任。社区则是疫情防控的第一线，而网格员作为社区一线“常驻军”，打通了为居民服务的“最后一公里”。

刘艳是离石区凤山街道下水西社区的一名网格员，在疫情常态化管理期间，她充分发挥宣传员、排查员、服务员的作用，认真落实疫情防控工作部署要求，做好社区防疫“守门人”。

当好疫情防控的“宣传员”。面对近期疫情形势，刘艳每天起床第一件事就是关注疫情防控最新消息，并第一时间通过网格微信群向村民发布每日新增的中高风险区域，详细讲解防疫要求，对有从中高风险地区返回的村民耐心做其思想工作，稳定情绪，做好管控，为辖区村民落实防控措施做出了不懈努力。

当好疫情防控的“排查员”。疫情防控期间任务总是繁重，从挨家挨户排查，到叮嘱督促村民多通风、戴口罩、勤洗手、不聚集，再到填报各种各样表格的任务，刘艳都能积极主动应对，充分发挥微网格员的作用，凝聚合力，奋战在基层抗疫最前线。对返乡的村民认真监督落实居家隔离措施，查验核酸检测报告，密切关注返乡后健康状况。同时，刘艳按时在村防控点值守，登记来往车辆、人员信息，重点查验有无从中高风险地区返村人员。

当好疫情防控的“服务员”。她24小时保持手机畅通、工作在线。面对村民提出的各种问题，以及产生的各种恐慌、焦虑情绪，她都能认真解答，并做好安抚工作。对于因配合疫情防控遇到困难的村民，积极提供暖心服务。

疫情就是命令，防控就是责任，作为一名网格员，刘艳时刻扎根网格、贴近群众，有效把疫情防控工作落到实处，时刻为辖区村民保驾护航，用实际行动践行着一名网格员的初心和使命。