他们穿梭于大街小巷,深入小区一户户家庭,传递信息、答疑解惑、提供服务……用行动吹响了嘹亮的抗疫冲锋号,用足迹为社区居民编织紧密的安全防护网。
吴建林是西属巴街道上安社区负责英杰苑小区123号楼片区的一名网格员,她所负责的区域共有174户449人。为了把好网格片区疫情防控的安全门,进一步筑牢基层疫情防控堡垒,吴建林主动放弃双休,迅速进入工作状态,在英杰苑居民小区里来回穿梭,落实落细各项防控措施,为社区居民构筑起坚不可摧的坚强堡垒。
上门入户的“排查员”
上安社区英杰苑小区人员流动频繁,疫情防控工作存在一定的难度。为精准摸排居民信息,吴建林知难而不畏难,主动迎难而上,认真做好宣传、动员、登记、统计等各环节工作,针对敲不开门、见不到人、打不通电话的居民,随后她再次挨家挨户地开展入户排查宣传,认真做好人员信息的登记、人员动态的管理、健康防护宣传和突发信息上报,以高度的责任心真正做到了“不漏一户、不落一人、不留死角”。
吴建林说:“网格员在疫情防控中就应该冲锋在前,作为社区治理的‘神经末梢’,我们掌握所在小区楼栋内独居老人、高龄老人、残疾人、孕产妇等特殊群体的具体情况,能够第一时间了解居民的所需所求,便于精准服务、高效开展防控工作。”
家门口的防控“宣传员”
近期,全国新冠肺炎疫情呈多点散发态势,网格员们不仅要守好网格门,管好格中人,还要积极宣传疫情防控知识,推送疫情防控政策。
吴建林所管辖的网格共有174户449人。由于人口流动性较大,宣传落实好辖区内各项疫情防控措施成为吴建林近期工作的重中之重。
“大姐,这是疫情防控的倡议书你看一下,还有星期天尽量少外出,减少流动,外出把口罩戴好。”
“大爷,您打开手机我帮您注册咱们的‘离里通’,出门才方便。”
一大早,身穿蓝色马甲的吴建林走进英杰苑小区居民家中,耐心向社区居民宣传最新的防疫政策、发放疫情防控倡议书,提醒大家少出门、不聚集、戴口罩,做好个人防护。同时,指导不会操作智能手机的老年人申请“离里通”个人预制码,确保一人一码全面覆盖,不漏一人一户。
疫情防控的“服务员”
“王大姐,我们来给您做核酸检测了。”近日,吴建林又一次敲响了王建芳家的家门。听到熟悉的敲门声,王芳连忙说“快进来,真是麻烦你啦,又让你跑一趟。”
王建芳是英杰苑小区的一名住户,前段时间刚去太原做了腿部手术,坐着轮椅出行很不方便。在疫情排查中,得知王建芳的情况后,吴建林特别上心,和街道办、村委领导商量后,几次上门给王建芳做核酸检测,叮嘱她每天做好体温监测。只要有时间就和王建芳在微信上沟通,了解生活状况,有任何需要都会及时上门,做好居家人员保障工作。
在做好网格内群众居家隔离的后勤保障工作中,吴建林灵活采用上门随访、电话沟通、微信视频交流等方式,了解他们居家情况和生活物资需求,并叮嘱他们配合隔离工作,陪同医护人员做好每天体温监测,核酸检测等工作,对隔离人员进行心理疏导,扎实有效地做好居家隔离、健康监测工作。守住了疫情防控的“严”,也尽显管理的“暖”。
“网格管理员岗位虽小,但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众,为群众办实事的宗旨。作为一名基层网格员,在今后的工作中,我将和我的同事们一道,始终保持积极的精神状态,在平凡的工作岗位上,努力做到‘守网有责、守网负责、守网尽责’,推动网格服务更贴心、更暖心!”吴建林说。