在我市创建省级文明城市的关键时期，吕梁农行石州支行作为金融窗口服务单位，主动履行社会责任，提质增效，切实优化服务环境，规范窗口服务礼仪，营造创城宣传氛围，助力文明城市创建。吕梁农行石州支行积极践行“浓情暖域”品牌服务，推出“爱心驿站”，为环卫、交警、快递小哥等工作人员提供免费卡座休息和饮水、热饭等服务；挂牌“拥军示范网点”，将拥军优抚政策落到实处；打造“适老化标杆网点”，为老年人提供适老化服务，为行动不便的人群提供上门服务。还将志愿者精神融入其中，设立学雷锋志愿服务站，成立创城志愿服务队，不定期走进社区向居民宣传反假币、防范非法集资、防诈骗等金融知识。每周对包片街道环境进行清洁整治，引导居民树立公共卫生意识，用实际行动助力城市创建，作出农行人最大的贡献。

记者 侯利军 摄