今年以来，人民银行柳林县支行全面践行金融为民理念，持续贯彻各项普惠金融政策，通过深入调查，在马家梁移民小区日日红超市设置现金服务乡村工作站，与农商行、乡村现金服务工作站签订三方协议，明确三方的权利、义务和违约责任，完善风险防控机制，并督促农商行加大投入，为工作站配备点验钞机、保险柜、残损币兑换尺等基本机具，指导当地农商行通开辟绿色通道，通过预约服务、上门服务等方式充分满足现金服务点的现金需求，尤其是小面额现金需求，及时为其兑换不宜流通人民币。对现金服务点定期巡检，切实做好现金服务工作；对服务点开展不宜流通人民币挑剔、识假业务知识培训，明确日常职责，规范业务操作，提高风险意识。

柳林县马家梁移民小区由13个村的居民移民搬迁形成，小区常住居民超过3000人，60岁以上老年人占50%以上，现金需求量大、大小额票币调换难、残损人民币兑换难、银行网点距离远等问题一直困扰着小区居民。

马家梁易地扶贫搬迁安置点现金服务站建成以来，累计办理现金业务4000余笔，金额93660元，办理大小额兑换9000余笔，金额133600元，办理残损币兑换400余笔，金额8670元，让广大搬迁群众在小区内就能享受到全面的金融服务，极大地方便了该安置点住户。

目前，马家梁移民小区现金服务点已经实现“七有”标准：一是有标识，有统一的现金服务点标识牌、现金服务公约牌、现金服务内容牌等；二是有责任书和协议书，人民银行与农商行签订现金服务责任书，农商行与现金服务点签订现金服务协议书；三是有登记簿，现金服务点设置原封新券投放登记簿、小面额人民币兑换登记簿、不宜流通人民币兑换登记簿；四是有宣传和培训，现金服务点摆放人民币知识宣传单，包括不宜流通人民币标准、反假货币知识、人民币图样管理规定等。农商行定期对现金服务点的操作人员进行不宜流通人民币、反假人民币等现金业务培训；五是有识别假币的能力保证和技术保证，现金服务点人员具备基本的识别假币能力，可以正确使用点验钞机；六是有现金质量保证措施，服务点对外付出的现金符合规定，不对外付出不宜流通人民币；七是有基础的现金预约服务，农商行根据预约情况，定期上门配送小面额票币、回收现金服务点收存的不宜流通人民币，提供残币兑换等现金服务。（高伟 李子瑜）