昨天,2023年春运正式启动。当日清晨5点34分,北京首趟“回家”列车从北京西站发车。喜庆的窗花,可爱的吉祥兔,车厢内一声声暖心的祝福……今年是国家新冠疫情防控政策优化调整后的首个春运,来自国铁集团的数据显示,昨日全国铁路预计发送旅客630万人次。笔者从国铁北京局集团有限公司了解到,北京铁路部门在安全保障、优质服务、疫情防控等方面做好了充足准备,为广大旅客提供平安、有序、温馨的乘车体验。(1月8日《北京青年报》)
“回家路暖,暖在心间;一路有你,不再孤单;千里万里,让梦相牵,久违的故乡就在眼前……”2023年春运昨日正式启动,北京铁路部门推出特色服务,让旅客回家路更温暖。
“有钱没钱回家过年”,春节回家,是亿万中国人流淌在血液中的文化情结。无论购票多么艰难不易,无论旅途多么拥挤不堪,都阻不断中国人春节回家团圆的迫切心情。它承载着人们沉甸甸的感情,也记载着人们心酸百态的回家路。回家的路,是一种牵挂,是一种情感,一种期盼。
让亿万旅客急切归家的心更加淡定,让慌乱的返乡脚步更加从容。需要全社会的关爱,需要各方力量的精准发力,汇聚成关爱的红地毯。“岁月静好的背后,是一直有人在替你负重前行”。 让广大旅客回家路更温暖顺畅,需要政府和各方伸出温暖援手。要让农民工能如数拿到自己的血汗钱,不让一个农民工回家过年“口袋朝天”,结清所有的欠薪,让他们的口袋鼓鼓,精神爽爽,快快乐乐,回家过年。
铁路交通运输部门应竭尽全力为回家的人们走得了、走得好,开辟绿色通道,需要有关部门提供细致周到的服务,更多的便民惠民措施,如通过改善乘车秩序和售票环境、增加售票窗口、提供免费开水、设置医疗服务点等,从而保证更周到的人性化服务,让广大旅客快乐回家过年无障碍。
回家的人们需要你我的关爱。一个城市的人性温度反映一个城市的幸福指数。让回家的人们感受到关怀与温暖,传递一个文明城市的人性温度。一个社会的精神品质,一定程度上体现为对困难群体的关照度。人人为回家的人们提供力所能及的帮助,为他们送上一杯热茶,道一句亲切的问候。需要社会各界的共同关心支持和参与,让回家的路能一路顺畅、安全、舒心。