本报讯 （记者 罗丽） 行人口渴了，这里有免费纯净水喝；手机没电了，这里可以提供充电；有突发医疗状况，这里还有紧急医用药品可以取用……走进市区的公园广场，广大市民会发现新增了多处志愿服务站点。文明城市创建工作开展以来，市园林绿化中心坚持“以人民为中心”，立足城市实际，聚焦市民所需，在公园广场建立了志愿服务站点，深入传播文明理念，推动形成良好的志愿服务和创建文明城市氛围。

在大约10平方米大的亭内，服务制度醒目悬挂，应急药品、血压计、雨伞、打气筒、常用工具等便民物品一目了然，想民之所急，备民之所需。2022年，为了给市民提供方便，市园林绿化中心分别在世纪广场、城南公园、火车站、如意湖、凤山公园新建了5个志愿者服务站点，在莲花池公园、北川河公园、市民广场改建了3个志愿者服务站点，并设立了两部24小时志愿者服务热线，安排专人负责接听，了解市民需求，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。站点内每天都有志愿者轮值，为市民提供免费饮水、出行咨询、伤口应急处理、失物招领等贴心的便民服务，倡导良好社会风气，促进社会和谐建设。与此同时，市园林绿化中心成立了由30人组成的志愿者服务队伍，长期入驻各个服务站点，为市民提供便利，成为一道道温暖的风景。“市民的车子没气了，我们提供打气筒，下雨了咱们这也有爱心伞免费提供。”服务站内的志愿者向记者介绍到。在志愿服务台账上，详细地记录着每天的志愿服务情况，为游客免费提供饮用水、帮助市民对电动车、自行车进行充气、为前来游玩的游客提供紧急药品等，让市民切身感受到文明城市创建带来的获得感和幸福感。

“这个志愿者服务站的服务太便民了，大家在游玩时有什么不便，个人有啥服务需求，都可以在得到帮助。”市民王宏发自肺腑地说。志愿服务站点除了提供站内的便民服务外，志愿者们还会定期开展清理园区、发放文明宣传手册等志愿服务活动。

整洁优美的公园环境、贴心细微的服务，一头连着城市文明，一头连着人民群众的心。下一步，市园林绿化中心将结合园林行业特点，深耕专业化管护，用心用情服务，共同营造文明环境，不断提高人民群众满意度和幸福感。