尚在儿时，飒爽利落的她便有个梦想：穿上军装，保家卫国，但由于种种原因未能实现从军梦。

自从担任街道退役军人服务站站长那一刻起，孝义市退伍老兵郭能利便将全部军旅情怀倾注到为退役军人服务上，始终围绕“退役军人难事，让退役军人得到尊重”的服务宗旨，切实为退役军人办好事、办难事、办实事，受到服务对象一致好评，赢得广泛点赞。她也被评为“孝义市十佳大学生村干部”、吕梁市“三八红旗手”、“孝义市优秀社区党组织书记”、孝义市“最美巾帼红”等荣誉称号。

坚守为民初心，增强退役军人使命感。“我相信在部队摸爬滚打出来的，一定是坚毅刚强的热血男儿，只要国家需要我们，大家就要冲在最前面”。郭能利时常引导广大退役军人主动转变思想、担当作为、适应社会，让大家时刻保持退役军人“退伍不褪色、退役不退志”的英雄本色。2022年，全市疫情防控工作处于最吃紧的时刻，她身先士卒，动员辖区64名退役军人志愿者第一时间响应号召参与汾孝高速口防疫值守。与100余名退役军人志愿者共同参加静态管理期间核酸检测、路口值守等工作。在全市创建省级文明城市的关键时刻，带领160名退役军人志愿者活跃在各个小区，尽心尽力在卫生整治、纠纷调解等方面发挥退役军人应有的力量。

阵地建设舒心，增强退役军人归属感。郭能利主动争取、积极落实，在辖区设立老兵调解室8个，规范化打造5个村改居社区退役军人服务室。及时完善退役军人服务站政治文化环境建设，做到英模画像上墙、办事流程上墙、工作职责上墙、总书记题词上墙；设立崇文街道退役军人战备物资器材库,完善器材库硬件设施，规范器材库管理方式，提升器材库管理水平，强化基层单位民兵战勤保障能力，推进服务站正规化建设水平的整体提高。

优化服务暖心，增强退役军人幸福感。郭能利将退役军人的需求作为工作导向，做细做实退役军人服务保障工作。以“就业为导向，创业带动就业”的工作思路，努力搭建平台，引导辖区3名退役军人创立“逐梦体育射击馆”；联系辖区企业，经多方沟通协调，为留义物业输送6名退役军人就业。为让老兵少跑腿，开展送服务上门活动。让辖内107名农村籍60周岁以上重点优抚对象在家门口就能进行年检工作；及时为6名60周岁以上农村籍退役士兵落实生活补助；为11名身患重病、出行不便的优抚老年人对象提供入户办理服务；同时，建立健全协同关爱帮扶常态化工作机制，联合社会志愿团体、社会服务机构等合作，为辖区退役军人及优抚对象退役军人提供就业帮扶、健康体检、法律咨询等服务，着力解决部分退役军人当前最关心、最直接、最现实的问题。

心怀感人真心，增强退役军人荣誉感。郭能利在走访辖区退役老兵时，见到了92岁的抗美援朝老战士宋启厚，听他讲述参加抗美援朝血战“九·二八”的故事：“子弹头顶呼啸，炸弹身旁呼应，死伤无数，遍地死尸，满脸泥土，血水四溅，只有眼睛和牙齿隐隐有点白，几乎整个人都成了黑瞎子……”聆听的过程仿佛亲身经历一般，郭能利揪着的心久久不能放下。随后立即联系电视台为这位英雄老兵制作了“抗美援朝九二八战役”专题纪录片，将这段珍贵历史做了影像资料留存。

一种情怀，一生执着。虽未穿过军装，却始终怀揣着为兵、为民服务的初心，立足新起点，郭能利将矢志不渝担负起做好新时代退役军人工作的新任务新使命，继续满腔热忱地做好退役军人各项工作，续写新征程“老兵新传”。