第2版:要闻·经济

社保服务进银行 方便群众“零距离”

建行吕梁分行“社银合作建站点 人社服务就近办”启动

本报讯 (记者 郭炳中 通讯员 李雷) “银行网点也能办政务、也可以打印参保信息啦!”6月17日,建行吕梁分行营业部内,一名年轻客户陈女士欣喜地说。当天,建行吕梁分行“社银合作建站点、人社服务就近办”在分行营业部正式揭牌。

陈女士初入职场,急需办理本地社保卡、工资卡。近日,在建行网点,她惊喜发现,“这两张卡不仅可以二合一,还可以在同一个地方自助办。”“我们的智慧柜员机与人社平台建立连接,依托人脸识别技术,客户在智慧柜员机进行自助操作,就可以完成社保卡发卡、激活、挂失补办等‘一揽子’社保卡自助服务,有效提升办卡体验。”网点员工介绍,客户只需在网点智慧柜员机点击“惠民服务”,按照提示操作,通常情况下仅需数分钟即可完成社保卡制卡。

近年来,建行山西吕梁分行重点聚焦“让群众少跑腿、让数据多跑路”,按照“自助渠道部署为主、窗口服务跟进补充”思路,在省分行的指导下载网点设立政务服务区,连日来,该行工作人员为到店客户派发宣传手册并指导大家体验“就近办”业务。“呀,在家门口就可以打印参保证明啦!这也太方便了,我要去告诉老姐妹们,以后就认准你们建行啦!”

目前,建行吕梁分行全辖已有19个网点外部墙面挂牌“社保业务经办点”、内设20余台智慧柜员机上线社保业务查询、缴费、打印等十余项政务服务。该行目前的营业网点已不只是星罗密布的金融服务场所,更成为广大市民和企业身边名副其实的“办事大厅”,为群众提供更为便捷、更为舒心的社保服务。