为进一步提高柜面人员货币辨伪、假币收缴、残损币兑换等现金专业技能,普及不宜流通人民币, 近日,建行吕梁岚县支行利用柜面无客户等碎片化时间通过趣味问题的方式,让员工之间互相竞答日常假币收缴、残损币兑换、辨别点普及及不宜流通人民币等知识点,在轻松的氛围达到培训效果,提升柜面人员专业能力,为客户提供更加优质、高效的服务奠定了坚实的基础。
建行吕梁岚县支行持续开展相关宣传活动,在厅堂劳动者港湾显著位置常年摆放宣传折页,供客户阅读;此外,该行主动向客户递送折页,向客户宣传货币辨伪等相关知识,进一步引导群众树立人民币为我国法定货币的意识,提升群众反假防假的意识及辨别假币的能力,共建良好的现金流通环境。
建行吕梁岚县支行将常态化开展现金培训和宣传,提升现金服务水平,让共同维护人民币流通秩序、整治拒收现金行为的理念深入群众的心。